Reviews over Kras

Kras besteed de reis uit aan holliday travel in shri lanka.16 dagen.hotels oud eten matig voor de reisprijs.excursies mooi.komt nog honderden euros bij voor excursies fooien enz. ... Lees meer

• Algemeen 6

Ondanks telefonisch contact met Kras vooraf of het appartement geschikt was voor onze gezinssituatie zijn wij geconfronteerd met een veel te klein appartement. Een ingediende klacht is niet opgepakt. ... Lees meer

• Algemeen 1

Walgelijk smerig hotel, schoonmaak was 0,0. Het eten betrof kliekjes vd vorige dag. Ik kan uren doorgaan, heb overal foto's van , het was een hel ... Lees meer

• Algemeen 2

Wij hadden hier 8 dagen geboekt via Kras. Vertrekdatum 10-09-16
Nadat wij op Barcelona aankwamen bracht een "reisleider" ons naar de bus die ons naar de terminal bracht. Dat is de laatste keer dat ik de "reisleider" heb gezien. Toen we uit de bus stapten werden we aan ons lot overgelaten en hadden geen idee wat te doen. Na wat rondvragen ter plekke, bleek dat we de koffers in konden leveren en hebben toen uren moeten wachten, waarna we in een totaal chaotische terminal terechtkwamen. Hier moesten we gegevens invullen( die ze al lang hadden) en ook hier weer erg lang wachten.
Op het schip zaten we met 14 Nederlanders tussen ruim 2000 zeer luidruchtige Spanjaarden. Deze cruise neem je niet voor je rust! Echt geen moment vind je op het schip een rustige plek. Mededelingen die omgeroepen werden gingen eerst in het Spaans en dan in het Engels, wat de Spanjaarden niet interessant vonden dus er luid doorheen gingen praten, zodat de andere nationaliteiten dit niet konden volgen, waardoor we o.a. de belangrijke veiligheidsinstructie misten.
De boot zelf was mooi, maar wel verouderd. Ook was deze vooral in de gezamenlijke ruimtes erg vies. Je bleef b.v. gewoon aan je stoel plakken. Alleen het eten en drinken was wel goed.
Werkelijk alles was alleen maar op Spanjaarden gericht.
Toen we weer terug waren op de cruiseterminal op Barcelona, was er weer geen reisleider. Na lang wachten kwamen ze ons halen met een klein personenenbusje, waar we niet met alle 14 Krasreizigers in pasten. Is dus maar een helft meegegaan, de andere helft moest weer wachten op de volgende bus...
Absoluut geen aanrader!

• Algemeen 5

Mooie reis veel gezien goede en gezelllige chauffeur en schonen hotels goed eten alleen sommige mensen moeten niet zo klagen dan kun je beter thuis blijven je moet er samen wat van maken ik zelf maak gemiddeld met kras 3 reien inzet jaar altijd goed ria

• Algemeen 9

Prachtig avontuur, heel veel gezien dankzij onze gids RAJA en chauffeur DAMITH. Individuele rondreis gedaan van 17 dg. Echt aanrader !!

• Algemeen 10

Prachtige ligging goed hotel

• Algemeen 8

Leuke rondreis goede gids en opvallend goede hotels in Albanie spotgoedkoop

• Algemeen 9

Perfect geregeld !!!
mooie boot, heerlijk eten.

• Algemeen 10

Wij zouden 22 juli meegaan met een riviercruise van Kras. Deze dag is mijn man opgenomen in het ziekenhuis met hoge koorts door de legionella bacterie.
Kras heeft de annulering keurig verzorgd.

• Algemeen 8

Supermooie reis! Het regenseizoen is rustiger en we hebben alle dieren gezien die we wilden zien, inclusief de Big Five. Fantastische gids, mooie accommodaties, goed eten. IK zou de zelfde reis zo weer boeken! Heb overigens alleen maar goede ervaringen met Kras!

• Algemeen 10

Augustus 2016 een schitterende reis gemaakt door Cuba. De reisleider deed zijn uiterste best om ons het echte authentieke cuba te laten ontdekken, met succes. Op verzoek werd er ook van het reisprogramma afgeweken en gingen we kijken op een lokale markt of eten in een lokaal restaurant. Het was voor mij de eerste reis buiten Europa maar zeker niet de laatste! Ik geef deze reis dan ook een 8

• Algemeen 8

Omdat het een heerlijke vakantie was ..Gambia is geweldig ,bijzonder ,vreemd ,apart en prachtig ..Mooi resort aan zee voor een zeer redelijke prijs! Echt de moeite waard....Wij gaan Februari 2017 zeker weer ...

• Algemeen 9

Alles aan deze reis klopte.Perfecte hotels,geweldig afwisselend programma van interessante dingen en vermaak. Een kundige, maar bovenal goede reisleidster. Goede gidsen.

• Algemeen 9

Goede prijskwaliteitverhouding.Reispapieren op tijd klaar.

• Algemeen 8

Reis + Hotel waren tot in de puntjes perfect verzorgt enige nadeel is tour operator ter plaatse was Duits maar dat nam ik uiteraard op de koop toe

• Algemeen 10

De reis is tot drie keer toe verzet en uiteindelijk gecancelled. Kras weigert te vergoeden!!

• Algemeen 1

Gastvrijheid in hotel in Olsberg zeer slecht. Onvriendelijk en als je 'savonds niets meer wil drinken om 10.00 uur. Wordt je naar je kamer gestuurd omdat het personeel naar huis wil. 'Smorgens verschimmeld brood, rot fruit. Heel veel spinnen op slaapkamer. Geen zeep. Kliekjes van de vorige dag. Geen prettige tafel muziek maar soort trends. Geen vrolijke gezichten. Vieze handdoeken met rode vlekken. Kapotte koffie kopjes. Gevaarlijk verval aan gebouw. Kortom tijd om er eens vlink te komen kontroleren.

• Algemeen 3

Rome is een prachtige stad vol bezienswaardigheden, er is echt heel dat je moet hebben gezien.

• Algemeen 8

Prima vakantie in Gambia genoten, geheel verzorgd door Kras. Wij zijn door de bank genomen zeer tevreden over Krasreizen en kunnen dit bedrijf iedereeen aanbevelen,

• Algemeen 8

Onze reis begon goed, de eerste accommodatie was ok en de tweede ook, maar de derde was slecht en de laatste nog erger.Het hotel was smerig en personeel onaardig. Onze laatste gedeelte van onze vakantie zijn wij zowat de hele dag bezig geweest om dingen op te lossen i.p.v. lekker op het strand te liggen en genieten van een welverdiende vakantie. Maar helaas het moge zo niet zijn

• Algemeen 2

De reis was op zich best aardig. Alleen in het laatste hotel Acores Atlantico hadden we erg veel overlast van blaffende en jankende honden 4 overnachtingen lang. Dit was ook bekend bleek later toen we het internet raadpleegden.
Echter de onbenulligheid waarmee deze klacht opgelost werd, "U had moeten bellen naar Nederland dan hadden we wat kunnen regelen" is mij iets te simpel.

• Algemeen 2

Wij hebben een prima vakantie gehad in een heerlijke accommodatie.
De enige klacht die we hebben is dat we geen hostess hebben gezien. We hebben zelf moeten bellen voor de transfer tijd naar het vliegveld de dag van vertrek, dit vind ik erg slecht!!! Er zat de dag van vertrek niets in de klapper. Wij hebben vaak een pakketreis geboekt en hebben dit nog nooit meegemaakt. Dit is geen service!!!

• Algemeen 4

Via Kras naar Club Palma Bay Resort (bijgebouw Acapulco) Zou in rustige omgeving liggen. BOEK DIT NIET WANNEER JE in JUNI GAAT. Dag en nacht zuipende, feestende, vernielende en rotzooi makende groepen duitsers die denken dat ze alleen op vakantie zijn. Je krijgt geen rust en het bijgebouw is sterk verouderd en zeer slecht onderhouden.

• Algemeen 4

Wij hebben een vakantie bij Kras geboekt maar wegens een begrafenis willen wij graag de vakantie doorschuiven of een andere week gaan. Gebeld met KRAS maar ze namen niet eens de moeite om te kijken en zeiden direct NEE kan niet. Naar aanleiding van dit telefoongesprek een klachtmail naar KRAS gestuurd. KRAS stuurt ons daarop de volgende mail: Omdat u zo kort voor vertrek zit is het echter niet mogelijk om de reis te wijzigen. Alle gegevens zijn doorgegeven aan het hotel en daarom is coulance op dit moment niet meer mogelijk. Het spijt mij dat ik u niet positiever kan berichten.

Vandaag contact met het hotel opgenomen om te laten weten dat we enkele dagen later komen maar wat schetst onze verbazing. Ze zijn hiervoor niet eens benaderd door KRAS of er nog eventuele mogelijkheden zijn om het om te zetten of door te schuiven. Het hotel weet van niets!!!!!! De mevrouw van het hotel geeft aan dat wij best hiervoor in ruil een andere week hadden mogen komen dat was geen enkel probleem.
Nu is het te laat en zijn we de helft van onze vakantie en de helft van het geld kwijt.

Wij hebben er wel van geleerd. WE BOEKEN NOOIT MEER BIJ KRAS. Ze zijn absoluut niet behulpzaam!!. Doen geen enkele moeite voor je want het geld is toch al binnen!!!

• Algemeen 1

Naar aanleiding van een advertentie in de Volkskrant d.d. 29 juni 2016 waarin een cruise "inclusief vlucht, transfers en balkonhut" werd aangeboden voor een prijs vanaf € 699 besloot ik nog diezelfde dag contact met KRAS op te nemen voor een uitgebreidere prijsopgave.

Deze prijsopgave ontving ik nog dezelfde dag via e-mail; deze reis werd mij (voor 2 personen) aangeboden voor een totaalsom van € 1425,50.

Ik besloot deze reis te boeken en reageerde direct (telefonisch) om dat te bewerkstelligen.

Ik moest echter vernemen dat boeking voor de aangeboden prijs niet kon plaatsvinden, de reden waarom werd niet duidelijk.
Telefonisch werd wel medegedeeld dat prijzen onder voorbehoud waren en konden wisselen.

Na enig onderzoek mijnerzijds werd overigens wel duidelijk dat de aangeboden accommodatie (buitenhut balcon BC) nog wel degelijk voorhanden was; dat kon dus niet de reden zijn.

Waarom KRAS haar prijsopgave niet gestand doet is mij onduidelijk en maakt KRAS tot een onbetrouwbare reis organisatie die advertenties plaatst die slechts als lokkertjes dienen. Voor de geadverteerde en zelfs geoffreerde prijs is de gewenste KRAS reis niet beschikbaar.

Dit is toch wel al te KRAS!

• Algemeen 1

Helaas was door te hoge waterstand de reis geannuleerd. terecht het was ook niet raadzaam om deze reis verder door te laten gaan. fantastisch ,ondanks we al drie dagen met veel plezier op de boot hadden vermaakt,en dat we al het geld nu al weer op m,n rekening had, grandioos , vrijdag stort ik gelukkig weer geld voor de nieuwe reis voor de bernia en glasee treinreis
in ch, fantasties kras zet goed voort dank je wel

• Algemeen 10

Over de rijs kan ik nog niet veel zeggen we moeten nog gaan. Maar het voorspeld niet veel goeds , wat een slecht bereikbaarheid heeft deze reisorganisatie. Als je ze bel trek er dan maar een uur voor uit. Meerdere keren geprobeerd. elke keer na 20 of 30 minuten maar weer opgehangen en later nog een keer geprobeerd. Uiteindelijk na 50 minuten gelukt.

• Algemeen 1

Rondreis een geweldige reis alleen erg vermoeiend maar zeer indrukwekkend.

• Algemeen 9

Wij vertrokken afgelopen donderdag via Kras met Tui fly naar Andalusië. We zijn wel iets later vertrokken (kleine 3 kwartier) maar de crew aan boord deed dit al snel vergeten. Bij elke leuk uitzicht werd dit benoemd en de vlucht van 3 uurtjes was daardoor zo om.We zijn geland op Malaga waar de huurauto voor ons klaar stond. Ook dit was geregeld door Kras en verliep allemaal heel soepel. Na een rit van ongeveer 1,5 uur kwamen we bij het hotel. Super mooi. Enige nadeel vinden wij dat het vol zit met Nederlanders. ( hotel Alcadima)Maar gelukkig merk je hier buiten het hotel niks van. Lanjaron is een traditioneel dorpje met leuke eet tentjes en kleine winkeltjes. Waar de mensen later op de avond tot leven komen. En je voor een paar euro heerlijke Sangria en tapas kan eten.

• Algemeen 8

Wat een slecht communicatie en bereikbaarheid heeft deze reisorganisatie. Hebben een vakantie geboekt naar Curaçao. Geen bevestiging ontvangen via mail dus bellen maar. Heb 2 x 50min moeten wachten voordat ik iemand aan de lijn kreeg. Schandalig. Daarna komen ze met een L verhaal dat ze op antwoord zitten te wachtenvan een andere afdeling mbt de gehuurde auto. Dit moet schijnbaar meerdere dagen duren. Heb nu dus nig steeds geen uitsluitsel. Morgen nog maar ff afwachten en anders vakantie naar Curaçao maar annuleren en bij een andere reisorganisatie boeken die wel normaal antwoord kan geven.

• Algemeen 3

De website van Kras is duidelijk en overzichtelijk. Ze hebben daarnaast vaak goede aanbiedingen en de informatie die staat bij de aangeboden accomodaties klopt precies. Sommige reisorganisaties geven alleen positieve reviews weer, maar Kras ook de negatieve, waardoor ik een goed beeld had waar ik aan begon en waar ik terecht zou komen als ik op reis zou gaan. Hierdoor is teleurstelling voorkomen door overpositieve weergave van de werkelijkheid en heb ik een top vakantie gehad.

• Algemeen 8

Wij kregen te horen van Kras dat onze terugvlucht met Tuifly niet meer op donderdag uitgevoerd zou worden. Of we op kosten van Kras een dag langer wilden blijven. Dat wilden we wel. Pluim voor Kras reizen.

• Algemeen 8

Kras heeft een slechte service. Wij hadden op tijd aangeven geen gebruik te maken van de heen vlucht maar dat ging met pijn en moeite en geld terug konde wij vergeten.wij gingen al een week eerder naar een ander hotel als dat we bij kras geboekt hadden maar eenmaal aangekomen in het hotel wat wij met kras geboekt hadden zijn wij meteen vertrokken en een klacht achteraf ingediend want zo slecht 5 sterren hotel had ik nog niet meegemaakt ook hier geen compensatie of wat dan ook voor gekregen.Ik boek nooit meer bij kras echt slecht behandeld.

• Algemeen 4

Opgelet!! Kras biedt reizen aan voor een prijs die later hoger uitvalt op de factuur en doen daarna een voorstel om het bedrag te middelen. Pure oplichterij dus!!!

• Algemeen 1

De reis door Kras was erg goed verzorgd. We werden vanaf het vliegtuig tot en met ons Hotel goed begeleid en konden altijd wat aan de medewerkers vragen. Naast ook een geweldige vakantiebestemming te hebben was de Kras-service dus ook top!

• Algemeen 9

4 maanden voor vertrek wordt zonder de reizigers hiervan in kennis te stellen de vlucht van de namiddag gewijzigd in een zeer vroege ochtend vlucht. Organisatie gebeld of er een wijziging in de vertrekdatum kon worden geregeld. Dit kon wel maar met zeer hoge kosten ca 140 euro. Voor mij geen KRAS meer.

• Algemeen 5

De afdeling verkoopondersteuning van Kras is de volledig geconcentreerde incompetentie van chefs en medewerkers. Na tientallen emails om de reis te boeken bleek uiteindelijk ook nog dat Kras de verkeerde boeking aan hotel Turquoise Side doorgegeven had, met als gevolg twee uur vertraging aan de hotelbalie totdat het opgelost was. Kras? Nee dank u, nooit meer!

• Algemeen 1

De Amazing Thailand was een heerlijke reis, een goede combinatie van cultuur, natuur en geschiedenis. Het is een busreis die je leid van Bangkok naar Chang Mai, met daar tussen in verschillende stops oa. Phitsanulok, Ayutthaya en Chang Rai. Met optioneel excursies o.a. dagtrip naar Myanmar. Vermoeide reis maar je ziet enorm veel in naar 11 dgn, de laatste paar dagen in een hotel in badplaats CHA AM was puur uitrusten.

• Algemeen 8

De reis was goed maar het hotel minder. Wij moesten in het oude gedeelte. De douche was vies en was beschimmeld. Toiletbril zat los, plankje boven de wastafel was stuk. Bed was doorgezakt aan 1 kant. elektriciteitsdraden lagen open enz....Nieuwe gedeelte is prima toeven, het oude gedeelte is vies en klein.

• Algemeen 7

Heerlijk sauerland, 4 daagse reis, naar olsberg, hotel am see, gezelligheid ten, top en een kamer met prachtige view....over het meer, alles tip top in orde! Samen met kids en aanhang heerlijke ontspanning gehad in deze hectische tijd! Dank u Kras.....en natuurlijk hotel am see

• Algemeen 8

Met Kras een groepsrondreis gedaan door Zuid Afrika, van Johannesburg naar Kaapstad met de bus. Fijne vluchttijden, SUPER reisleider, hij kon ons ontzettend veel vertellen over het land, de inwoners, cultuur, dieren noem maar op iedere dag weer. En een TOP buschauffeur, geen moment onveilig gevoeld.

• Algemeen 10

Een half jaar geleden heb ik samen met mijn vrouw een door KRAS georganiseerde Donau-cruise gemaakt, met als bestemming de Zwarte Zee. Helaas moest het duidelijk verouderde (om niet te zeggen: krakkemikkige) schip halverwege de vaart rechtsomkeer maken. "Wegens slechte weersomstandigheden", werd de passagiers meegedeeld. De compensatie die op de terugreis werd geboden was mager en teleurstellend. Wij waren echter verbolgen toen wij van de reisleidster vernamen dat KRAS vooraf - op basis van ervaringen in het verleden - wist dat het schip haar einddoel waarschijnlijk niet zou bereiken. KRAS had echter verzuimd de reizigers hierover tijdig en volledig in te lichten. Verder stond er maar één (ongemakkelijk) stoel in onze krappe 2-persoonshut, was er geen TV op de kamer, waren toilet- en doucheruimte heel, heel krap bemeten, en werd de wastafel, waarin het water niet goed wegliep, zelfs na herhaald verzoek niet gerepareerd. Bovendien konden wij fluiten naar de "culinaire hoogstandjes" die in de reisfolder waren beloofd, werd tijdens de maaltijden aan boord (in een ruimte waar de airconditioning niet goed functioneerde!) geen groente geserveerd, en voelden degenen die bij boeking voor de reis, met flinke toeslag, voor een "drankenpakket" hadden betaald zich, eenmaal aan boord, danig bekocht. Na afloop van de mislukte reis hebben wij tijdig en schriftelijk bij de reisorganisatie onze klachten ingediend. Hierop volgde een vruchteloze briefwisseling. Ons verzoek om ons financieel schadeloos te stellen werd afgewezen, evenals ons aanbod om tot een, beide partijen bevredigende schikking te komen.

• Algemeen 5

Prachtige rondreis gehad op Cuba. Goede chauffeur. Goede bus. Geweldige Cubaanse gids, Uri, sprak perfect Nederlands. Had prettige humor, vertelde veel, gaf overal uitleg, dat maakte de reis erg goed. Hotels waren beter dan verwacht.

• Algemeen 9

Single rondreis door Jordanië. Een geweldige ervaring. Salem onze reisleider vertelde ons veel over zijn land en zijn gebruiken. Een geweldige en gezellige reisleider. De hotels waren goed en netjes. In deze reis zat ook een overnachting in Wadi Rum. Terug naar Basic, maar een ervaring op zich. Had het niet willen missen. Deze reis is zeker een aanrader.

• Algemeen 9

Een reis geboekt bij Kras geboekt met een "Gegarandeerde vertrekdatum". Er staat op de website dat minimum aantal deelnemers niet van toepassing is op reizen met een gegarandeerde vertrekdatum. Vind ik 3 weken voor de vertrekdatum opeens tussen de 10 mails die ik die dag binnenkreeg een mailtje dat de reis niet doorgaat. Te weinig aanmeldingen. Er waren een stuk of 14 aanmeldingen. Maar met 14 maakten ze blijkbaar te weinig winst. En dat terwijl het een gegarandeerde vertrekdatum was. Dit neigt toch wel naar misleiding of zelfs oplichting. Daarnaast hang je elke keer een half uur aan de telefoon met Kras omdat hun callcenter zo slecht bereikbaar is. Kras is goedkoop. Maar de kwaliteit van de service is dan ook slecht. En beloftes worden niet nagekomen. De beloftes op de website neigen naar misleiding.

• Algemeen 3

Wij hebben een erg fijne reis gehad met Kras. Voor een super scherpe prijs konden wij 24 dagen in een prachtig hotel met ontbijt in Bali verblijven. Vlak voor de reis werden we ook nog geïnformeerd over een nieuwe regel van het vliegveld in Bali. Ook de transfer van het vliegveld naar het hotel, en andersom, was goed geregeld. Al met al hebben wij een hele goede reis met Kras gehad!

• Algemeen 9

Wij hadden een reis geboekt bij Kras, naar Tenerife. Alles uitgezocht en wat moois gevonden. De voorpret kan beginnen. Meteen online geboekt.
2 dagen later wordt de reis door Kras geannuleerd want het hotel zit vol. We krijgen het advies om maar een maand later te gaan. Of alternatieven die veel duurder zijn of niet gelijkwaardig zijn. Maar ons eigen geld kan( kosteloos)terug geboekt worden? Moest er ook nog bijkomen dat het ons geld kost als zij annuleren. De telefoniste nam geen enkele verantwoordelijkheid voor het feit dat Kras iets verkoopt wat zij niet kunnen leveren. Zij leggen alle verantwoordelijkheid bij de hotel verhuurder neer. Terwijl wij aan Kras moeten betalen. Dit is onze eerste en laatste kontakt met Kras, slecht bedrijf.

• Algemeen 1

Het hotel voldeed niet aan onze verwachtingen, zoals dit werd gepresenteerd op de website van Kras. Hierover heb ik een klacht ingediend waar vervolgens netjes en professioneel op werd gereageerd per telefoon. Zo voelde ik me toch serieus behandeld als klant.

• Algemeen 7

Heelrlijk vol programma, goede Nederlandstalige begeleiding/gids, suggesties voor resto's, goede hotels, niet te lange transfers, beperkte groepsgrootte (16p)

• Algemeen 8

Mooie, maar vermoeiende reis. Het land, de cultuur en zijn bewoners een beetje leren kennen. Erg vriendelijke mensen. Veel moois gezien. Het verblijf op Koh Samui was te lang. Wat zeker beter moet is de opvang van Kras op de luchthaven in Bangkok. We hebben lang lopen zoeken naar de Thaaise Krasreisleidster. Een telefoontje naar het kantoor van Kras in Nederland werd niet beantwoord. Reisleider Jerry was super.

• Algemeen 8

Op 29-02-2016 een optie genomen op een reis naar Turkije hotel Alaiye Resort met 2 personen all inclusive voor een totaalprijs van €553,50 met als vertrekdatum 18-04-2016. Deze reis is door mij telefonisch vastgelegd waarbij nog expliciet naar de prijs is gekeken om deze te controleren. Na 2 uur belt Kras mij om te melden dat de prijs niet correct is en dat er een meerprijs van € 130,00 p.p. is. Ik heb gemeld hier niet mee akkoord te gaan. Kras heeft hier op eigenhandig de optie laten vervallen wat mijn inziens niet kan. Ik heb mijn beklag ingediend waarop Kras meldt dat de optie is vervallen. Ik heb niet ingestemd om de optie te laten vervallen. Wel heb ik te kennen gegeven dat ik niet met de prijsverhoging akkoord ging.

• Algemeen 1

Busrondreis met een goede chauffeur tevens reisleider.prachtige reis met veel geschiedenis,cultuur,natuur.

• Algemeen 9

Was een prachtige rondreis goede hotels goede reisbegeleiding

• Algemeen 8

Vertraging van ca. 4 uur. Niemand op de accommodatie tijdens aankomst. In het pikdonker onze bungalow moeten vinden.

• Algemeen 2

In eerste instantie dachten we dat een rondreis niets voor ons was, maar daar denken we nu heel anders over. 2 jaar geleden maakten we een rondreis door Italië , en afgelopen jaar door Noorwegen. Het was een erg leuke reis , met een zeer bekwame reisleidster van 70 jaar. Ze moest nog doorwerken om met pensioen te kunnen gaan. Maar het was echt een oude rat in het vak, erg nauwkeurig en streng , maar wat wist ze veel over het land. Het was een prachtige reis met heel veel hoogtepunten, goede hotels en lekker eten.
Wij vinden Kras reizen zeer de moeite waard , alles is goed verzorgt.
We gaan zeker nog eens met ze op reis.

• Algemeen 8

Eigenlijk hebben wij alles zelf moeten regelen , tot aan het bellen met de luchtvaartmaatschappij in Amerika. Dit behoorde niet tot hun taak vonden ze om ons verder te helpen gezien wij absoluut alleen met KLM wilde vliegen. Wij hebben zelf gebeld voor het up graden en de speciale maaltijden aan boord , echt belachelijk! Uiteraard was NYC super ! We werden zelfs uitgenodigd om bij de opening en het doorknippen van het lint van de freedom tower aanwezig te zijn.

• Algemeen 6

Thailand compleet was niet compleet. Op zich een mooie reis die we gekozen hadden omdat een deel met de groep was en er in dat programma voldoende gelegenheid was om zelf dingen te ondernemen. De gids was echter van plan het maximale te verkopen het geen hem ook gelukt is bij onze medereizigers. Bangkok en eten op straat is levensgevaarlijk en als je alleen op onderzoek gaat is de kans dat je in het ziekenhuis beland groot. Veel excursies waren een buiten kansje omdat hij een paar vriendjes had die dit exclusief allemaal regelde. Daarnaast een aantal zeer goedkope fabriekjes bezocht zoals Stegeman liet zien in Antalya. Pin hulp was aan ons ook al niet besteed. Wij zijn regelmatig zelf op pad gegaan hebben lekker goedkoop op straat gegeten en toch hebben we het overleefd. Helaas werken veel reisorganisaties met dit model.

• Algemeen 6

Een ervaring van het land ruiken, ervaren en beleven. Een perfecte reis naar een wonderschoon land. Iedere dag dacht ik, dit kan niet meer mooier en indrukwekkender, maar iedere dag ervaarden wij weer dat het echt beter en mooier kon. Het was een perfecte reis waar ik nu nog ieder keer aan terugdenk.

• Algemeen 7

Alles was perfect geregeld, warme dranken aan boord van de bus en er hing een gezellige sfeer. We hebben veel tijd gehad om onze ogen uit te kijken en gluhwein te drinken. Volgend jaar zeker weer.

• Algemeen 9

Zeer goede en georganiseerde reis. We werden in een goed hotel geplaatst en de busreis was ook prima verlopen. De gids vanuit kras, HANS, was ook zeer gepassioneerd in zijn werk en dat verreikte de hele busreis en stedentrip enorm. Kortom: Alles goed geregeld, lekker dichtbij kunnen opstappen, goede gids, leuke stad, goede organisatie.

• Algemeen 9

Rondreis mexico Belize en guatamala, een onvergetelijke rondreis verzorgd door kras. In deze rondreis kom je alles te weten over mexico, zie je de mooiste plekjes en de hotels zijn goed, ons laatste hotel was zeer luxe. Kras had alles goed geregeld, hotels, eten, noem het maar op. De reisleider die ons heeft begeleidt deed zeer goed zijn vak uitoefenen.
Een reis die zeer aan te raden is.

• Algemeen 8

Prachtig oudjaar beleefd zeer mooi hotel, zeer vriendelijk personeel en goed eten en zeer verzorgd. voor herhaling vatbaar hopelijk dit jaar terug

• Algemeen 9

Rondreis, tot in de puntjes geregeld! Echt n aanrader! Was de eerste keer met Kras. Heel goed bevallen.

• Algemeen 9

Via Kras hebben we geboekt voor een reis van Kaapstad naar de Victoria Watervallen, die uitgevoerd wordt door de reisorganisatie NOMAD per Safaritruck en overnachtingen in Lodges. Het was een geweldige reis die bestemd is voor alle leeftijden, maar je dient wel over een goed conditie te beschikken. Dus niet bestemd voor minder-validen. Het minpuntje waren wel twee lodges, waarvan een in Ghanzi Botswana, Die wat minder waren, waaronder het sanitaire. Verder waren alle voorzieningen uitstekend en schoon. Excursies waren echt geweldig en vooral de parken zoals, Etosha en de Okavango Delta waren geweldig. Deze reis geven we een 8, omdat vooraf aangegeven wordt, dat niet overal de voorzieningen geweldig zijn. In de Okavango Delta verbleven we in een luxe tent met bijna alle voorzieningen van een hotelkamer. Eten en bediening waren uitstekend en verder tijdens de reis bij de Safaritruck werd een prima maal van weinig middelen gemaakt. Wel werd aan de deelnemers gevraagd met kleine klusjes mee te doen. Dus echt een geweldige reis voor mensen die niet moeilijk doen, maar wel vanhet echte Afrika willen genieten!

• Algemeen 8

Rondreis Japan met een enorm goeie reisleider, hij maakte de reis tot een waar feest, inproviserend, medelevend en sfeer makend, met kennis van het land. Een aanrader wel met Jan als het kan

• Algemeen 8

Ik heb weer een prachtige nieuwe reis gemaakt naar India Het blijft voor mij een ontzettend boeiend land.Alles was weer uitstekend verzorgd,de chauffeur en bijrijder brachten ons overal veilig naar toe.De lokale gidsen waren prima.
Maar de topper was voor mij Jaisingh onze reisleider,hij vertelde met veel liefde over zijn land,regelde echt alles met veel humor en niets was hem teveel.Hij weet goed hoe hij het in de groep gezellig kan maken.
TOPPIE. Bedankt voor weer een prachtige en mooie reiservaring
Diny Nagelkerke

• Algemeen 10

Goede vakantie gehad. Mooie reis en goed georganiseerd. Hotel La lune Bin Koh Samet is een domper op de reis. Rumoerig, geen uitzicht zoals beloofd op zee. Klein strand. Groter afrader.

• Algemeen 8

Een geweldige reis gehad. Single reis Vietnam. Reisgenoten waren zeer betrokken met elkaar. De reisleiding was zeer professioneel. De hotels waren, zeer goed (behalve die in /saigon).

• Algemeen 9

Fantastische reis, goede gidsen, bus met wifi. chauffeur spreekt goed engels, behulpzaam en "denkt mee"met reisleidster. Reisleidster is erg enthousiast en behulpzaam; goede accomodaties

• Algemeen 8

De reis zelf was prachtig! Niets op aan te merken, een heerlijke reis.
Voorafgaande van onze reis was het een drama. Kras biedt verschillende reizen onder aan onder het mom van 'gegarandeerd' en ook het antwoord van de klantenservice op onze vraag wat dit precies inhoudt, was: 'de reis gaat ALTIJD door ongeacht het aantal deelnemers.' Als klant betaal je hier ook extra voor, maar voor een stuk zekerheid wilden wij dit best betalen. Via de site kan je het deelnemersaantal in de gaten houden en toen na een paar weken bleek dat wij (2 mensen) nog steeds de enige deelnemers waren, hebben we contact opgenomen met de klantenservice, het hele 'garantie' gebeuren zat ons niet lekker. Dit gevoel werd versterkt doordat de medewerkers ons steeds andere informatie gaven, terug moesten komen op wat ze hadden gezegd en zelf niet goed ge�nformeerd waren. Maar alle 8 verschillende medewerkers waren over ��n ding wel eens: een gegarandeerde reis gaat altijd door. Fijn!
Een paar weken voor onze reis kregen we bericht: de reis kon helaas niet door gaan omdat er te weinig deelnemers waren�pardon?! D� gegarandeerde reis, waarvan iedereen overtuigd is dat het ALTIJD doorgaat, waarvan op de site staat dat het geen minimum deelnemersaantal heeft, kan niet doorgaan omdat er te weinig deelnemers zijn?? Woest waren we. Tientallen keren hebben wij gebeld, gemaild, navraag gedaan om juist dit te voorkomen. We werden te woord gestaan door veel verschillende medewerkers die steeds verschillende informatie hadden, die op een gegeven moment ge�rriteerd mededeelden dat de reis 100% door zou gaan en dat we ons geen zorgen hoefden te maken.
Afijn, na even stoom afgeblazen te hebben, keken wij wat zij ter compensatie voor ons aangeboden hadden. De telefoniste vertelde trots dat ze ons ter compensatie een andere reis konden aanbieden die echt zou vertrekken, want dit is namelijk een gegarandeerde reis�.juist. We moesten wel op zeer kort termijn beslissen of we de reis (die op andere dagen ging) wilden doen. Extra stress omdat we binnen 3 dagen met ons werk onze vrije dagen weer om moesten gooien en dan hopen dat dit mogelijk is. Gelukkig konden we alsnog op vakantie, maar voorpret voor zo�n grote reis, die hadden we helaas niet meer.
Ons vertrouwen in Kras heeft hierdoor een flinke deuk opgelopen. De site geeft foutieve informatie en de medewerkers zijn niet goed ge�nformeerd. Het is erg jammer van de prachtige reizen die op de site staan, maar met Kras reizen, dat doen wij waarschijnlijk niet meer.

• Algemeen 5

Een fantastische rondreis met een zeer kundige gids Lotfi. in 6 dagen reisden we door het hele land, zagen alle highlights onder de trotse eloquente leiding van Lotfi. We verbleven in 5 sterren hotels , waren getuige van verkiezingen in dit land dat als eerste op weg is naar een democratische ontwikkeling in het midden oosten. Vandaag is terecht de Nobelprijs uitgereikt aan het sturingscollectief. Lotfi was al zo trots op zijn land : "een democratische kleuter weliswaar"

• Algemeen 9

Ik heb het al vermeld dat Trudy onze reisgids zich met hart en ziel
voor ons reisgenoten inzette! En dit ook even aan haar doorgeven. Ik heb enorm van haar genoten en van het fascinerende Rome. Alleen de maaltijden liet een beetje de wensen over, maar Trudy regelde weer voor iedereen een restaurantje in Rome zelf. Dit buiten het reisschema om. Super!!! IK ben van 9 tot 16 september 2015 culturele reis Rome /Napels/ Pompeii/Sorrento geweest.

• Algemeen 9

Super goede prijs / kwaliteitverhouding

• Algemeen 8

Goed georganiseerd, goede chauffeur/reisleider

• Algemeen 9

Heerlijke vakantie in Portugal gehad, alles perfect geregeld en tot in de puntjes verzorgd met een heel deskundige reisleidster en lokale gidsen, zelfs een Nederlands sprekende gids in Lissabon. Echt een aanrader voor wie van cultuur en zon houdt.

• Algemeen 10

Overstap vlucht Cuba chaotisch door afwezigheid omroepinstallatie.
Bustransfer duurde 3 uur langer dan beloofd door kras. Bus geen airco en daarnaast volledig op en zelfs onveilig. Kras koopt de goedkoopste (slechtste)kamers in waardoor de 2e dag de airco niet meer functioneerde. Na veel aandringen een andere gewone kamer (geen juniorsuite zoals geboekt) gekregen echter toen wij even gingen kijken zagen wij dat het gehele plafond op de vloer lag. Ten slotte om 1 uur snachts verhuisd. Eten wat warm of lauw behoord te zijn is koud dus elders gegeten. Resort was volledig ingestel op families en dit hoort vermeld te staan bij de omschrijving. Laatste accommodatie was zeer gehorig volledige rust was er van 0200 tm 0600 terugtransfer op eigen gelegenheid gemaakt. De reisleiding was paniekerig en onkundig veel meer dan een enveloppe met te dure excursies komt het niet.Deze pakketreis aangeboden gekregen door mijn vrouw die het mij eens makkelijk wilde maken omdat ik al onze reizen altijd in eigen regie doe. En daar ga ik voortaan maar mee door want dit was zeer amateuristisch.

• Algemeen 1

Dit was een supermooie reis door het zuid westen van Amreika. Prachtige parken zoals Grand Canyon, Bryce NP, Monument Valley en Yellowstone prak. En dan ook nog Las Vegas, San Fransisco en Los Angeles.

• Algemeen 10

Rondreis super erg veel gezien en INformatie gekregenn

• Algemeen 8

Ik heb al vaker geboekt met Kras online. Altijd klopte o.a. de reis, het hotel, de vluchtgegevens. 1x maakte IK een fout die telefonisch netjes is gecorrigeerd zonder kosten

• Algemeen 9

Mooie rondreis, ook veel gezien. Maar in vergelijking met andere reisorganisaties/rondreizen toch een wat leeg en 'saai' programma van Kras. Veel zelf uit moeten zoeken en extra dingen gedaan om die leegte te compenseren. Beetje jammer als je een volledig georganiseerde reis denkt te boeken. Sicilië is echter een zeer mooi eiland, zeker de moeite waard!

• Algemeen 6

We hadden een perfect georganiseerde rondreis van Krasreizen. Alles was tot in de puntjes geregeld. Soms waren de hotelkamers erg groot, soms iets te krap.Maar ja, daar bleven dan ook maar 1 nacht. Minpuntje was dat we ook 2x onze koffer niet konden meenemen, omdat we met de Shinkansen trein gingen. Kras liet dat niet weten in de reisbeschrijving. Jammer!! De plaatselijke gidsen waren wisselend. Sommigen spraken een soort Engels dat niet te verstaan was. een enkeling was erg goed. We hebben een fantastische reis gehad in Japan!!

• Algemeen 9

In 2012 hebben wij een rondreis gemaakt door Zuid-Afrika met Kras. Uitstekende reisleiding / goed georganiseerde rondreis / Kras reizen voor herhaling vatbaar

• Algemeen 9

Een rondreis met een luxe touringcar. Wat een teleurstelling toen we op dag vier hoorden dat we Tokyo niet met een luxe bus, maar met de trein gingen verlaten. De koffer moesten we 's morgens inleveren en kregen we pas de volgende dag terug. Zo ging dat nog 5x en iedere keer liep met een tasje voor één nacht en kwam de koffer een dag later. Japan heeft veel te bieden. We hebben veel gezien, maar die luxe touringcar hebben we niet gezien. Bussen voor afstanden in een stad of voor een bezienswaardigheid buiten de stad.

• Algemeen 5

Appartement filoxenia seaview met ontbijt. Vlucht met auto van luchthaven preveza. Mooie natuur rustig gelegen en uitstekende service en vriendelijke eigenaren . Wonen zelf in de accomodaties.

• Algemeen 8

Kras Reizen verwende ons 'krasse knarren' opnieuw met een voortreffelijke reisbestemming.

• Algemeen 9

Heerlijke cruise, veel te zien. Leuk was vooral het circuit v/d F1 dat al opgebouwd was in Monte Carlo.

• Algemeen 8

Geweldig interessante reis, met veel mooie excursies. heel mooi land, vriendelijke mensen.

• Algemeen 9

Geweldig, veel gezien, goede accommodatie

• Algemeen 9

Een excursiereis naar Zuid Frankrijk die door onze chauffeur / reisleider en zijn goed ingelezen informatie over de excursies tot een heel fijne reis maakten. De reisleider was ook te bereiken met vragen die een andere aanpak nodig maakten.Zorgzaam en attent ,en dat tref je niet altijd.Wij wel dus!
dat treft je niet vaak.Een acht is zeker verdient.

• Algemeen 8

Was een prachtige reis, alleen halfpension was belachelijk. Nog nooit zo'n slecht eten gehad.

• Algemeen 7

Prachtige , goed verzorgde rondreis door Noorwegen. We hebben heel veel gezien van het land. Een andere keer weer een gedeelte bekijken.

• Algemeen 9

Geweldig, gevarieerd, boottochten, fietstochten, wandelingen, stedenbezoek, bekijken historische gebouwen, kunst in het museum

• Algemeen 9

Wij hebben een Cruisse gemaakt van Dubai naar Oman en Abu Dabi, perfect verzorgd en heerlijk genoten van deze reis !!

• Algemeen 10

Omdat ik geen mede reiziger meer heb die van actieve vakanties houd ben ik met een 3daagse wandelreis naar Limburg gegaan om te zien of het iets voor mij is om in de toekomst ook buitenlanse wandelreizen te maken. Ik ging er zonder enige verwachting naar toe, maar moet nu zeggen dat deze dagen mijn verwachtingen overtroffen hebben. We werden in de tuin van het hotel ontvangen om 11u en begonnen om 13u met de eerste wandeling. Hoewel het een zeer gemengd gezelschap was ontstond er meteen een klik. We hadden een fijne reisleidster. Het hotel en de kamers waren goed verzorgd evenals het eten. Het weer was na de eerste dag niet geweldig, fris en buien. Toch hebben we mooie wandelingen gemaakt. Tijdens de wandelingen en de maaltijden had je steeds met andere mensen contact. Alles bij elkaar was dit voor mij een zeer geslaagde vakantie en ga ik het zeker ook eens in het buitenland voor een langer wandelvakantie proberen.

• Algemeen 8

Als FNV-lid kon ik met korting een reis boeken. Via de daarvoor bestaande site van FNV liep ik echter tegen de opmerking aan dat op de door mij gewenste datum er geen vluchtruimte meer was. Dezelfde reis bij Kras gaf echter aan dat er nog wel ruimte was, maar hier was hij dus wel duurder. Ik heb hierop gebeld naar KRAS. Binnen 10 minuten had ik de door mij gewenste reis en, wat het mooiste is, voor de lagere prijs die ik als FNV-lid zou betalen. Dat noem ik service !

• Algemeen 9

De enige reisorganisatie met grote keuze in single reizen.

• Algemeen 7

We hadden een 4 daagse stedentrip geboekt van Kras naar Praag. Het was een supergoed hotel, vlakbij een metrostation. We zaten binnen 10 minuten in het loeidrukke centrum. Terezin hebben we met het ov. gedaan. Perfecte verbinding.
we hadden het gevoel dat we niet 4 dagen weg waren, maar veel langer!!

• Algemeen 9

Een reis beginnend in Quito, Indianen stadjes, veel natuur, jungle, hoge en lage bergen, warme bronnen, prima hotels, lekker eten, goede reisleider uit Ecuador die Nederlands sprak, goede chauffeur die ons door de bergen loodste, Galapagos eilanden een verhaal apart hele mooie eilanden met heel veel dieren waar onder zeeleeuwen, vogels, reuze schildpadden en vele leguanen, pinguïns, flamingo's, heerlijk in een bootje dobberen op een spiegelende zee, ook hier waren de hotels weer top en ook de twee gidsen die we hadden. De reis eindigde in Guayaquil vanwaar we weer terug vlogen.

• Algemeen 8

Afgelopen augustus voor 4 pers. appartement in Rome, L'Oasi, geboekt.
Appartement was vies en kookplaat, koelkast waren kapot. Vele malen gemeld bij receptie. Men bleef aardig, maar probleem niet opgelost. Daardoor werd ons vakantie veel duurder (ontbijten in restaurants). Toppunt was ook nog dat er schoonmaak-en electriciteitskosten aan het eind betaald moesten worden. Ik wil minstens een deel van mijn geld terug. Kras geschreven en reactie terug dat het behandeld wordt. Maar nog steeds niets gehoord. Wat kan ik doen?

• Algemeen 1