Reviews over Kras

Rondreis gemaakt door Israël met de reisorganisatie Kras. Erg goed geregeld met een fijne Nederlandstalige gids. Veel mooie plekken bezocht en overal was tijd genoeg om te genieten en rond te kijken. ... Lees meer

• Algemeen 9

Momenteel verblijven we in Andalusië. De afgelopen dagen hebben we een bezoek gebracht aan Granada, cordoba en Sevilla. Fantastische steden en we hebben al heel veel prachtige dingen gezien. Top reisleider. ... Lees meer

• Algemeen 9

Het was een bijzonder mooie en magische stedentrip naar Londen. Helemaal wanneer je de naast de bekende highlights van Londen, zoals de Big Ben en het Buckingham Palace, ook een bezoek brengt aan de Warner Bros Harry Potter studios. Een pré is dat alle excursies worden uitgevoerd onder leiding van een officiële Nederlandssprekende stadsgids. Bovendien vind ik de prijs/kwaliteit verhouding van Kras uitstekend. Mijn complimenten gaan uit naar Kras, het was een onvergetelijke stedentrip. ... Lees meer

• Algemeen 9

Geweldige reis. de rondreis Noordkaap.
Finland heeft prachtig natuurschoon en meren. Maar Noorwegen vind ik prachtig veel gezien. Goed begeild door chauffeur Peter Pastoor. Hele goede uitleg Prachtige plaatsen bezocht. Helaas het noorderlicht niet gezien op de Noord Kaap. Maar op herhaling in Tromso. Prachtige excursies er tussen door . Goede hotels goede bedden en prima eten. Prima reis

• Algemeen 9

Wij hadden een excursiereis geboekt, onze chauffeur was ook mede reisleider. wij hebben maar 2 excursies gehad. de andere waren we wel geweest in die plaats/stad maar geen excursie terwijl die wel in ons programma stonden. Chauffeur elke keer op aan gesproken maar dan zei hij; Nou dat had je zelf kunnen doen, kijk dat noem ik geen excursie geven. Hebben een klacht gestuurd naar Kras. Zij zeggen de chauffeur er naar gevraagd te hebben en die ontkent alles, wij
hadden nog meerdere klachten ze wilde verder niets doen want er waren verder geen klachten binnen gekomen. Nou Nou wat een service zeg van Kras. Wij gaan niet meer met Kras op vakantie je hebt er wel naar uit gekeken na een jaar werken.
De service van Kras is ons tegen gevallen.
Wij hebben nog meer mails gestuurd maar er wordt niet meer gereageerd.

• Algemeen 5

Leuk gezellig dorpje, typisch Grieks. Dichtbij de stad Chersonissos en het strand. Appartementen complex was leuk! Wel veel trappen dus minder geschikt voor minder valide. Goed restaurant met verse producten. Wij hadden een auto bij onze accommodatie. Dit is ons erg goed bevallen!

• Algemeen 8

Alles was goed geregeld, reis beschrijving, route beschrijving, hotels, kortom we hebben een top vakantie gehad!

• Algemeen 8

Zeer verwarend boekingen fouten worden niet erkend en zijn erg snel met aanvullende facturen , reden is dat hun niets fout doen en alles voor elkaar hebben. Dit laatste beslist niet, ook is het hun fout dan mag (moet) je gewoon betalen. Kijken niet naar de ingezonden stukken en contoleren geen paspoorten of deze overeen komen met de ingezonden namen. Alles was goed opgegeven bij boekingen hun adm klopt totaal niet .
NOOIIT MEER BOEKEN BIJ KRAS REISBURO U BENT GEWAARSCHUWD.

• Algemeen 3

Dit was mijn 1e reis bij KRAS. Voorheen altijd met De Jong Intra of Oad op vakantie gegaan, was prima. Nu met een singlereis van KRAS, omdat ze die bij de andere organisaties niet meer hebben. Is mij goed bevallen, gezellige groep en ik kan terugkijken op een fijne vakantie. Chauffeur en reisleider Arno gaf ons veel informatie en tijdens de terugreis niet alleen over de snelwegen. Nee, hij reed door mooie plaatsjes en langs de Rijn en we stopten iets vaker om nog zoveel mogelijk te kunnen genieten. Ik ga zeker nog eens mee met KRAS. Hotel Ventolosa was goed en het eten ook, saladebar kon beter. Hotel lag langs een drukke weg en de bar was om 22:00 al dicht. Dat waren helaas de mindere punten van hotel.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 7

Fantastische reis, prima chauffeur.Hotel matig.Oud, kleine kamers, geen airco.Eten en personeel uitstekend.Prijzen goed. Aan te raden

• Algemeen 8
• Accommodatie 6
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 10
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 8

Zeer goed goede chauffeur en goede uitleg

• Algemeen 10
• Accommodatie 10
• Vervoer 10
• Reisbegeleiding 10
• Excursies 10
• Prijs / kwaliteit 10

Reisleider van Kras die geen enkele oplossing biedt voor technische fietsproblemen, de aangeboden fietsroutes niet kent, chauffeur die tomtom-adres invoert onder het rijden. Bij droog weer goede fietsroutes, maar door regen soms modderbanken. Veel teveel tijd in de bus, zodat er weinig tijd over is voor bezichtigingen.

• Algemeen 3
• Accommodatie 8
• Vervoer 3
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 4
• Prijs / kwaliteit 1

Het was zonder meer een fantastische rondreis: Een tour van Glasgow, langs de westkust, via Thurso in het noorden weer terug naar het zuiden (Aberdeen, Edinburgh). Heel veel gezien. De B&B's waren zonder uitzondering uitstekend. De hotels, met uitzondering van het hotel in Glasgow, waren kwalitatief uiterst teleurstellend. De 'kroon spande' Britannia Hotel in Aberdeen. Dit was echt het ranzigste onderkomen waar ik ooit was. Echt dus extreme verschillen tijdens deze reis. Met betere hotels had deze reis alleen tienen gekregen. Wel vermoeiend, omdat je bijna altijd onderweg bent.

• Algemeen 7
• Accommodatie 6
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 6

Mooi adults only hotel. Alles is prima in orde. Schone kamers. Schitterend strand. Het zwembad is niet groot. Veel ligstoelen op strand. Erg vriendelijk personeel. Het restaurant is wat rommelig maar wel goed. Het hotel ligt aan een grote golfbaan.

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 9
• Prijs / kwaliteit 9

1 week rondreis bus, nogal krap. Uitstekende chauffeur, en prima, goed Nederlands sprekende gids met Turkse nationaliteit.
2e week uitsteken Hotel, Diamond Beach bij Side. Maar geen begeleiding door Kras!
Eten mooi, uitgebreid maar smakeloos.

• Algemeen 8
• Accommodatie 9
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 9
• Prijs / kwaliteit 8

Aangekomen op malaga airport moesten we zelf gaan uitzoeken hoe we bij het hotel komen ,het heeft 45 min geduurd voor dat we wisten dat we bus 31 moesten hebben, daar aangekomen konden we pas na 2.5 uur wachten dat we de sleutel van de kamer krijgen. na het open van de deur zagen we de kamer en ja die was geweldig ,maar na het openen van de gordijnen zijn we heel erg geschrokken , er zat op 2meter van schuifpui een muur van 2.5 meter hoog dus we hadden totaal geen uitzicht en wat het nog erger maakte is dat er struiken over groeide waardoor we ontzettend veel last hadden van vliegen en muggen .ik heb bij de receptie geklaagd maar ze konden ons geen andere kamer geven ,ze waren wel op de hoogte van dit probleem. ik heb over het BEST TRITON hotel in Benalmadena kamer nr:150. verder vind ik het slecht dat we nooit iemand van Kras in het hotel hebben gezien. 2 dagen voor vertrek is er een brief onder de deur geschoven met tijd er op wanneer we werden opgehaald met een busje transport naar het vliegveld .ik hoop dat andere klanten van Kras dit bespaard blijven om op deze kamer te moeten verblijven.

• Algemeen 5
• Accommodatie 5
• Vervoer 6
• Reisbegeleiding 1
• Prijs / kwaliteit 5

Goed geregeld, Iedere dag leuke accommodaties en mooie ervaring als single reis. Hotel erg goed, de rondreis interessant, eten, alles is gewoon buiten gewoon goed zeker een aanrader.

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 10
• Excursies 10
• Prijs / kwaliteit 8

Een fijn verblijf gehad, hotel was netjes onderhouden en het personeel vriendelijk.
Het eten was goed. Variatie van het eten redelijk standaard maar alles was warm en gaar.
Mogelijkheid tot keuze uit diverse soorten vlees en vis.
Zwembaden schoon en goed onderhouden. Loop afstand naar zee en ruime keuze uit bedden op het strand, ( al dan niet onder een Palmboom ) Niemand gezien of gehoord van Kras ?? we kregen in de bus een enveloppe en daar was het dan ook meteen volledig klaar mee. Aanbod van excursies was ruim en de prijzen waren vergelijkbaar met voorgaande jaren. Voor wie het eiland Saona wil bezoeken, hou er even rekening mee dat de Catamaran trip bestaat uit een enkele reis catamaran en een enkele reis met een speedboot. De buggy tour was leuk om te doen, een aanrader. Het Zeevissen
Viel tegen, de medewerkers gooien de haken uit en wachten tot er iets bijt. Waarna je een vis bijna binnen mag halen… en dan moet wachten op hulp van de medewerker die overal tegelijk mee bezig is, en jou vis alle kans heeft om los te raken. De totaal opbrengst van 4 personen op de boot was 10 vissen van redelijk formaat. De jungle tour is een verkeerde benaming !! dit had een SHOPPING tour moeten heten, van het ene winkeltje naar het andere van een sigaren verkoop punt naar een kettinkje verkoop punt, paard rijden was een rondje op een weilandje, al met al een tegenvaller.
De aangeboden lunch was een rommeltje van rijst met bonen en half gare kip. Mijn algehele ervaring opnieuw weer positief. Veel gezien en meegemaakt in een prettig klimaat en met gezellige mensen. Zee water was lekker warm. Ik ga zeker nog eens die kant op.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 8

Otto geweldig goede chauffeur[gids] van Kras verteld veel, weet veel ,26 jaar ervaring ,gezellig gezelschap indrukwekkend, veel gezien ,grotten en watervallen eiland krk, mooi groen land ,fantastische reis.

• Algemeen 9
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 9
• Prijs / kwaliteit 10

Kras zet de reiziger HELEMAAL NIET vanaf het begin centraal en past daarop HELEMAAL NIET het product aan. Zo speelt Kras HELEMAAL NIET goed in op de wisselende wensen van de consument.

Niet de bereidheid om aparte kamers te regelen. 'We moesten maar op een kamer gaan';. Bepaal zelf als consument HOE ik mijn vakantie wil.

• Algemeen 1
• Accommodatie 1
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 1
• Prijs / kwaliteit 1

Een bijzonder goed georganiseerde reis. De reisleider, Jaysingh, heeft deze reis al vele malen verzorgd, samen met een uitermate capabele chauffeur en sympathieke bijrijder. De reis is dus uitgekristalliseerd en behoorlijk geperfectioneerd. Het tempo van de reis is hoog, maar je krijgt dan ook héél veel te zien. Leuke kleine stops onderweg (suikerproductie, een schooltje etc).
Omdat je vooraf de entreegelden en de fooien in één keer aan Jay geeft (150 euro pp), heb je daarna hier géén enkel omkijken meer naar. Ideaal!
Accommodatie:
De hotels die wij hadden waren goed tot méér dan uitstekend, met twee matige hotels als uitzondering (overigens beide goed te doen). Wij hebben ruime en nette kamers gehad en sommige waren romantisch en geweldig leuk. Hygiëne van de kamers is in orde, maar logischerwijze een tandje minder als in Europa. De aanvoer van (warm) water en elektra varieert.
Vervoer:
Keurige touringcar met goed werkende airco. Water (gekoeld, in de bus) is goed geregeld (je koopt flessen mineraalwater voor 30 rupee per stuk). Voor minder ‘avontuurlijke’ reizigers is de nachttrein (Varanasi naar Delhi aan het einde van de reis) zeker wel ‘erg pittig’ te noemen.
Sanitaire stops:
Tijdens de ritten zijn tijdige stops ingelast. Soms in de vrije natuur, soms bij wegrestaurants, soms bij ‘sanitaire’ voorzieningen langs de weg. Sommige zijn keurig, sommige te vies voor woorden. Natte doekjes meenemen (4 pakjes van ’t Kruidvat waren voor de reis voldoende). Toiletpapier bij de hand houden, want zeker niet overal aanwezig. Toly toiletzitjes, plastuitjes etc. zijn aardige gadgets, maar niet meer dan dat.
Dagprogramma:
Druk! Vroeg op en in flink tempo India door. Maar dan krijg je ook wat. Ik beschrijf dit niet: je moet het ervaren. En zoals een reisgenote het heel goed omschreef: de foto’s van India die je kent verhouden zich tot het echte India als ananas uit blik tot verse ananas ….
Voedsel:
Jay heeft de plaatsen waar je kunt lunchen of dineren goed uitgezocht. Uiteraard is het wijs om verhit voedsel (soep, tosti’s, Dal, Naan etc) te eten; dat voorkomt sowieso al veel problemen. Niet al te spicy nemen: ook aan te bevelen.
Onderweg is geregeld op markten fruit te koop voor heel weinig geld (kam bananen voor 20 rupee ...). Zakmesje meenemen om te kunnen schillen is dus handig.
Lees op internet de tips voor ‘verstandig’ eten in India. Mineraalwater is doorlopend voorhanden (in de bus).
Gezondheid: Na een week zijn veel mensen behoorlijk moe en vol met indrukken. Je weerstand kan makkelijk minder worden, mede door de temperatuurwisselingen (airco’s). De kans op een korte maar heftige ziekte (diarree/overgeven/misselijkheid) is reëel aanwezig. Zorg voor een goede reisapotheek en een dito EHBO kit (CarePlus, TravelSafe o.i.d)
Neem mee: Norit (flinke voorraad!), immodium, een laxeermiddel, strepsils (zere keel vanwege de airco’s), hoestsiroop, middel tegen reisziekte, en eventueel pepermuntolie (opgelost in water kalmeert dit een maag die van streek is).
Wij hebben (in maart) totaal geen ongedierte gezien op een enkele wesp en mug na.
40% Deet is bij deze reis afdoende, een klamboe hadden we bij ons maar die is ongebruikt gebleven.
Geld:
Bij aankomst kun je op het vliegveld al geld wisselen. Cash euro’s meenemen is praktisch. Credit cards worden in de hotels goed geaccepteerd. Geldautomaten zijn tijdens de reis voldoende voorhanden (Jay helpt ….)
Voor de lunch waren wij tussen de 1200 en 1500 rupee kwijt (inclusief drinken), avondeten tussen de 1500 en 2500 met z’n tweeën. Wijn is incidenteel voorhanden en kost dan zo’n 1500-2000 rupee (zeg zo’n 25 a 30 euro)
Kleine coupures (50 en 100 rupee) zijn ’t handigste. Coupures groter dan 500 rupee zijn niet echt praktisch. Heel veel souvenirtjes kosten 100 rupee.
De armbanden zijn grappig en zien er goed uit, maar ze zijn veelal van bedroevende kwaliteit.
Leermomenten:
- Als je iets ziet dat je wilt hebben: gelijk kopen. De kans dat je het niet meer tegenkomt is groot.
- Kwalitatieve souvenirs: marmer (beelden en beeldjes), sieraden (emporium), zijde (bezoek aan zijde weverij). Prijzen zijn, zelfs voor deze mooie dingen, bescheiden. 6 prachtige zijden kussenhoesjes kosten zegge en schrijve 50 euro.
- Neem een buff (Bever Zwerfsport) mee. Handig v oor hoofdbedekking, maar ook tegen het stof en een stijve nek.
- Je ziet véél tempels. Schoenen uit dus … hou daar rekening mee (sokken!)
- Handig: licht reizen, dus zo nu en dan wassen. Tube wasmiddel en een waslijntje (Coghlans verkrijgbaar o.a. bij Campz.nl) zijn praktisch
- Voor mij werkte een (zijden) tasje (eagle creek) om mijn middel en onder mijn kleding perfect: daarin de paspoorten en geld. Je weet daardoor doorlopend waar die belangrijke dingen zijn.
- geldriem is handig als backup
Aanbevolen?
Nou en of. De Taj Mahal is ontroerend mooi, maar daarnaast zijn er nog véél meer prachtige dingen te zien. Amber fort, Varanasi, Kha¬juraho, … teveel om op te noemen. Perfect georganiseerd. Het hoge waarderingscijfer is volkomen terecht.

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 9

Zeer slechte ervaring met Kras. Na een week kregen we te horen dat onze geboekte reis niet meer beschikbaar was. Dit, terwijl de reis nog steeds met exact dezelfde voorwaarden te boeken was via de website. Er zouden geen kamers beschikbaar zijn. Uiteindelijk zelf contact opgenomen met het resort en er bleken nog meer dan voldoende kamers te zijn. Het heeft ons een weekend werk en frustratie bezorgd, maar onze vakantie kon doorgaan. Kras heeft geen enkele begeleiding gegeven hierin. En tevens geen alternatieve reis aangeboden indertijd. Bij het aankomen op schiphol bleken onze gereserveerde stoelen per ongeluk door Kras geannuleerd te zijn. We hebben met een dochter van 1,5 jaar heel veel werk moeten verzetten om naast elkaar te zitten. De plekken waren vreselijk voor ons reisgezelschap! Ter plekke bleken de zaken ook niet voldoende geregeld. Heb meerdere malen contact opgenomen met Kras, maar nooit een gedegen reactie ontvangen. Zeer onvriendelijk en niet klantgericht bejegend!

• Algemeen 3
• Prijs / kwaliteit 4

Misleidende informatie op de website van KRAS. Details en specificatie van kamers kloppen niet. Er wordt verkeerde keuze als optie aangegeven.
Kras wenst dat niet te honoreren ondanks overleg. Zeer slechte service van KRAS

• Algemeen 5
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 5
• Prijs / kwaliteit 4

Omdat wij eind mei plotseling ons huis uit moeten en nog geen nieuw onderkomen hebben, krijgen we onverwacht een zeer drukke periode waarbij geen tijd overblijft voor vakantie. We hadden ons zeer verheugd op de vakantie maar het gaat echt niet. Zonder enige compassie reageert de organisatie; geld weg en nog kosten betalen. Wel een keer naar China, maar zeker niet met Kras!!

• Algemeen 1
• Accommodatie 1
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 1
• Prijs / kwaliteit 1

Het was een heerlijke reis met de Norwegian Jade, maar ik schrijf deze beoordeling omdat we maar stonden te wachten op de bus terug naar het vliegveld van Rome, na een half uurtje belde Kras ons al op vanuit Nederland om te zeggen dat we verkeerd stonden en waar we wel moesten gaan staan, ongelooflijke goede service vanuit hun hoofdkwartier!

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 9
• Prijs / kwaliteit 9

Slechte ervaring, wat een leuk oud en nieuw moest worden werd een grote domper. Slecht eten en gedropt in ontbijtzaal van een ander hotel voor deze viering. Klacht in gediend, maar waardeloze afhandeling. Nooit meer met Kras.

• Algemeen 3
• Accommodatie 6
• Vervoer 3
• Reisbegeleiding 5
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 5

Zijn zeer slecht te spreken over kras. Hebben in december chogogo resort geboek, belangrijk was voor ons dat er 2 wcs zouden zijn. Nu hebben wij 22 januari te horen gekregen dat resort verbouwd gaat worden en dat restaurant dicht gaat. Hebben hier geen zin in en gevraagd naar alternatief. konden alleen papagayo beach boeken dat 750 euro per 4 personen duurder is dan chogogo, ik vind dat kras geen alternatief kan bieden voor boeking en gevraagd om reis te annuleren dit kost aanbetaling ze zijn ook niet van plan daar op geen een manier aan tegemoet te komen vind dit niet acceptabel. argument van kras was dat ze niet wisten dat er verbouwd ging worden. lijkt mij erg sterk dat ze in december nog niet wisten dat er verbouwd zou worden

• Algemeen 1
• Accommodatie 1
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 1
• Prijs / kwaliteit 1

We zijn helemaal nooit aangekomen. Bij kras geboekt op vrijdag en maandagmiddag te horen gekregen dat er geen kamers meer zijn. Heel slecht. Alternatief was 450 euro duurder.

• Algemeen 1
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Prijs / kwaliteit 1

Aanrader voor elke volwassene

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 8

Aangeboden reis was bedoeld als kerstreis, maar helaas geen kerstdiner in hotel maar in een verder op gelegen Turks restaurant. Met een zeer primitief en te eenvoudig buffet, en totaal geen kerstsfeer aanwezig. Hier heeft Kras een aardige steek laten vallen. Temeer omdat de meerderheid van de gasten 55+ zijn. En een wandeling naar het restaurant in de vrieskou en gladheid niet gewaardeerd werd.

• Algemeen 7
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 7

Rondreis door Marokko, 8'dagen.
Prima reisleider Joesef.
Er was een luxe hotel tijdens onze reis. In Benin Mellal.We kwamen daar te laat aan en konden niet meer van het zwembad en terras genieten. Het leek of de late aankomst expres zo,gepland was.Dat was wel,jammer.. Overige hotels waren gemiddeld van kwaliteit.

• Algemeen 7
• Accommodatie 6
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 8

Prachtig complex met super eten en schone hotelkamers , ook tuin en zwembad waren geweldig. Prachtig gelegen aan het strand met heerlijke ligbedden en Parasols en binnen handbereik van Bars voor een lekkere verfrissing.
Wij waren er met onze kleinzonen die hebben zich super vermaakt. Gasten kwamen uit alle delen van de wereld ook Turken die elders wonen waren er te gast .Het is ons prima bevallen. MINPUNT Merendeel personeel spreekt slecht/geen Engels.

• Algemeen 10
• Accommodatie 10
• Vervoer 10
• Reisbegeleiding 10
• Prijs / kwaliteit 10

Geweldige reis van 23 okt tot 13 nov 2014. Rondreis veelzijdig Thailand.
Onze gids Tim een Vlaming heeft het geweldig gedaan, maar ook onze Thaise gids Rodger deed het goed. Dus wat ons betreft alleen maar positief.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 8

Prachtige reis van Kras. wel erg warm. moet goed op je eten letten en op de hygiene Slechte wegen waardoor de reis tijd per dag erg lang was.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 8

De Swingend Cuba Singlereis is een indrukwekkende reis en door een NL sprekende gids veel bijzonderheden vernomen, maar ..... (bijna) alle hotels zijn van matige/slechte kwaliteit. In veel gevallen ook het eten, koud en van slecht kwaliteit.

• Algemeen 5
• Accommodatie 3
• Vervoer 6
• Prijs / kwaliteit 5

Mooie rondreis met gehuurde auto vanuit Tessaloniki, via Edessa, Sidirochori, Monodendri, Meteora en Veria weer terug naar Tessaloniki (Perea of Agias trias. Het hotel in Tessaloniki (El Groko) viel tegen. Andere hotels goede kamers en service. Van sommige hotels was geen duidelijk adres om met Tomtom te vinden. Opgegeven GPS van het hotel Monodendri en Golden Star in Tessaloniki (Perea of Agias Trias) was onjuist. Telefonisch contact met de hotels bracht uitkomst. Vooral het hotel in Monodendri gaf een goede service en de eigenaar stond in alles voor ons klaar. Meteora stond niet op het programma van Kras en is door ons zelf toegevoegd. Echt een aanrader.

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Prijs / kwaliteit 9

Erg mooie ervaring in een totaal andere wereld dan de onze,wat de reis soms erg confronterend maakte, qua organisatie en hotels,heel erg goed voor zijn prijs.De inbreng van onze Nederlandse gidse, Maria, was doorslaggevend voor het welslagen van deze reis .Een dame met ballen aan haar lijf, ongelooflijk goed gedocumenteerd,de gave om mensen met verschillende achtergronden als groep te laten functioneren, een graag reizend mens droomt van dit soort reiservaringen...bedankt Maria en een dikke pluim voor Kras!!

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 7
• Prijs / kwaliteit 9

Helle mooie rondreis door Thailand en laatste dagen op een eiland. Geboekt bij Kras.

• Algemeen 9
• Accommodatie 7
• Vervoer 9
• Prijs / kwaliteit 9

Geboekt bij Kras. De vlucht met Arke Fly verliep prettig. Ik vind het wel raar dat je zelfs geen glas water kan krijgen tijdens een 7 uur lange vlucht.
Het appartementen hotel Ca Nicola bij Sal Rei op Boa Vista was prima! Ruim appartement, (je hoefde niet zelf de afwas te doen) uitgebreid ontbijt met goede koffie naar keuze, het enige dat ik mistte was een eitje.

• Algemeen 8
• Accommodatie 9
• Vervoer 7
• Prijs / kwaliteit 8

Wij hebben een rondreis gemaakt sumatra/Java en Bali met Kras. Deze hebben wij positief ervaren. We waren gestart met 17 personen en vanaf Java 34 en dat was veels te groot. Je kan beter iets meer betalen dan dat je in een te grote grote groep terecht komt. de mensen waren aardig. Maar toch niet meer het gevoel van het begin. Jammer. De reisleiders Sumatra en Java geweldig Bali te droevig. Al met al op Bali een heerlijk hotel gehad en lekker uitgerust. Maar de rondreis moeten ze toch eens over na denken. 4/5/6 uur op en in de avond laat in de hotels jammer.

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 7
• Prijs / kwaliteit 7

Witte stranden, azuurblauwe zeeën, palmbomen zover je zicht reikt en drinken uit een net uit de boom gevallen kokosnoot. Dit is een korte samenvatting van het mooie land waar ik en mijn vriend aflopen zomer van hebben genoten, en nog voor een prikkie ook. Op de Facebook pagina van We Fly Cheap zagen we een monsterlijke deal voorbij komen: 9 dagen All Inclusive naar de Dominicaanse Republiek. Dit kwam voor ons als geroepen, want we waren aan het wachten op een goede Last Minute deal. Ik had me er bijna bij neergelegd om een week All Inclusive naar Turkije, Mallorca of Griekenland te gaan, maar voor dezelfde prijs kregen we nu een deal aangeboden waar we absoluut niet omheen konden. Voor maar liefst 381 euro kwam er op de Facebook pagina deze deal van reisorganisatie Kras voorbij. We hebben er geen seconde over getwijfeld en hebben de reis onmiddellijk geboekt. Dit was maar goed ook, aangezien er maar twee keer vier mensen deze reis mee konden. Een leuk gezelschap, allemaal stelletjes van leeftijden tussen de 20 en de 30, waar we tot in de late uurtjes drankjes mee gedronken hebben. Dat we voor zo weinig geld in het land van de suikerriet en de Mamajuana (alcoholische versnapering die zeker de moeite waard is om eens te proeven) waren, kwam voor ons heel mooi uit. Als studentjes kunnen we het ons namelijk niet veroorloven om duizenden euro’s kwijt te zijn aan relax vakantie als deze, in de Caribbean.

Hoewel ik 9 dagen wat aan de korte kant is als je een vliegreis van 12 uur hebt en ook het tijdverschil moet overbruggen, hebben we in deze dagen wel veel van het land kunnen zien. Zo zijn we op verkenning gegaan naar het binnenland, hebben we gechilld op het strand, zijn we met de boot naar het mooiste strand van de Dominicaanse geweest waar zeesterren in overvloed waren en waar ook de films Blue Lagoon en een van de Pirates of the Caribbean zijn opgenomen (denk hierbij aan het fragment dat de enge wezens twintig meter voor de kust uit het water lopen). Tel bij dit alles nog een middagje buggyrijden, van het strand naar een lagoon, op en je hebt de formule voor een top vakantie.

Gelukkig hebben we niet te snel genoeg genomen met Last Minutes die voorbij kwamen. Ik moet zeggen dat ik het erg spannend vond en de hoop bijna had opgegeven dat er zo’n mooie deal de revue zou passeren. De volgende keer dat ik weer op vakantie ga houd ik zeker de site We Fly Cheap in de gaten en zal ik ook zonder er bij na te denken weer met de Kras op vakantie gaan.

• Algemeen 9
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 10

Leuke vakantie. Kras weinig service s nachts aankomen op de luchthaven van Izmir en zelf de Hostess moeten zoeken de bekende enveloppe in je handen gedrukt krijgen en te horen krijgen we zien u morgen ochtend wel.
.Hotel Grand Bleu Sky heerlijk hotel om te verblijven min punten zijn dat in de jaren de kwaliteit van de service en het eten langzaam achteruit gaat (was de vierde keer dat ik in dit hotel verbleef).
Kusadasi blijft een van de prettigste verblijf plaatsen in Turkije.

• Algemeen 7
• Accommodatie 7
• Vervoer 7
• Prijs / kwaliteit 6

Het appartementencomplex was ontzettend rustig, doordat augustus in kaapverdie laagseizoen is. We hebben de gehele week heerlijk weer gehad en een week is lang genoeg om het eiland te zien, maar niet om verveeld te raken! Geboekt met Kras.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 7
• Prijs / kwaliteit 8

Combinatie van ontspanning, entertainment, culinair en cultuur genieten. 7 dgn was voor ons lang genoeg. Enige nadeel is dat je relatief weinig tijd hebt om de steden te bezichtigen. Geboekt bij Kras.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 8

Deze rondreis door Indonesie was ontzettend goed geregeld. De accommodaties en culturele activiteiten waren erg goed uitgekozen dus ik heb ontzettend genoten van deze reis met Kras!

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 8

Twee personen op een formaat eenpersoonskamer ( beide zijden 30 cm naast bed tot muur). Andere kamer geëist. 90 euro bijbetalen. Reisleider van Kras geinformeerd. Die geeft aan dat ik hem eerder had moeten informeren dan had hij zonder bijbetaling wat geregeld Nu diende ik dit via Kras te doen bij thuiskomst. 3,5 uur moeten wachten ( tot 15.30 uur) in hotel op een andere kamer. Bij vertrek gevraagd of wij naast de gebruikelijk vertrektijd van 12.00 uur wat compensatie konden krijgen voor de wachttijd bij aankomst. Nu vooraf de reisleider erbij gehaald omdat er geen enkele compensatie krijgen en gewoon weer moeten betalen ( 40 euro). Deze geeft aan dat we moeten betalen en nadien in Nederland e.e.a. voor kunnen leggen aan Kras. Bij terugkomst Kras geïnformeerd die zeggen NIETS voor ons te kunnen doen. Hen daarna nog 14 dagen de tijd gegeven om e.e.a te heroverwegen en niets meer gehoord. Voor ons nooit geen Kras meer. Tip:wees op je hoede en kijk goed uit wat je precies boekt want Kras gaat zeer slecht om met klachten waarbij reisleiders beloften doen die hoofdkantoor niet nakomen.

• Algemeen 2
• Accommodatie 2
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 3

Begon bij het inchecken, weinig en geen juiste informatie, vervolgens vuile kamer met lawaai en windmolen stuk, tevens bedpoot stuk, hemel en aarde moeten bewegen om een andere kamer te krijgen, Sms gestuurd naar vertegenwoordiger van kras, geen antwoord, hotel weigerde om te telefoneren naar de vertegenwoordiger, kras heeft pas na 3 dagen gereageerd op de toegezonden email. Dag verloren door de rompslomp. Vervelende receptionist die op zijn vrije dag ons in dronken toestand ambeteerde verbaal en fysiek. Reactie van kras, werd doorgegeven en reactie van de vertegenwoordiging dat dit niet vermeld staat in het reiscontract en dat de bijstand niet noodzakelijk is.

• Algemeen 5
• Accommodatie 4
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 5

Weekend in hotel met Kras reizen. 3 dagen wandelen. Mooie omgeving, leuke reisleider, die veel van de natuur wist te vertellen.Hotel en diners waren redelijk.

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 8

Mooie reis naar londen! Alles was geregeld, en dat was precies de reden dat we via kras en stena line gingen. Het hotel had een niet al te indrukwekkend ontbijt én de treinreis naar londen duurde vrij lang. Ik wilde voor vertrek nog even iets navragen bij KRAS, toen stond ik telefonisch lang in de betaalde wachtlijn - dat vind ik wel een minpunt. Maar verder: prima!

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 8

We hebben een steden trip gedaan de steden dreesden al die oude gebouwen en de verhalen over de oorlog was indrukwekkend, leipzig meissen gezien meissen porselein is heel prijzig maar wel erg mooi , en we zijn nog een dagje naar tsjechie geweest was heel gezellig alles was in de puntjes verzorgd door Kras ,ga volgend jaar weer een reisje boeken welke dat weet ik nog niet.

• Algemeen 9
• Accommodatie 10
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 9

Onze eerste cruise,vond het geweldig,lekker relaxed,mooie ruime balkonhut, lekker eten ,uitstapjes,lieve mensen die je heel de dag verwennen,kortom,een superreis met Kras.

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 9
• Prijs / kwaliteit 9

Goede reisleiding van Kras, hotels verschilden erg qua luxe en netheid. Afwisselende reis, mooie bus. De buschauffeur was niet altijd even zeker van zijn zaak en reed behoorlijk schokkerig. Al met al een fijne vakantie gehad, maar er waren zaken voor verbetering vatbaar.

• Algemeen 8
• Accommodatie 6
• Vervoer 6
• Prijs / kwaliteit 7

We hadden het NH Hotel geboekt in Schwerin, dat is een prima hotel en een zeer goede basis om diverse uitstapjes te doen. Hotel is zeer netjes en heeft een uitgebreid ontbijt. het ligt in een erg rustige buurt, in ca 10 minuten rij je met de auto naar het centrum. Vlakbij het hotel ligt een groot shopping centrum. Schwerin is een leuk stadje met een mooi kasteel. Geboekt bij Kras.

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 9

Mooie reis, veel gezien, goede hotels op 1 na, comfortabele bus van Kras, goede afwisseling steden en natuur.De reis duurde 11 dagen.

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 9
• Prijs / kwaliteit 7

Heerlijke trip door een mooi stuk Zuid-Afrika. Leuke excursies onderweg, prachtige routes gereden. Lekker afwisselend programma van Kras.

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 9
• Prijs / kwaliteit 9

Hele leuke groep en goede reisleider van Kras.

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 10
• Prijs / kwaliteit 8

Goed verzorgde reis door Kras met een hoge natuur en cultuur waarde. Ontzettend genoten alles was klasse geregeld.Ook de aangeboden diners waren goed verzorgt en locaties waren perfect.

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 8

Alles was goed georganiseerd, derhalve geen aanmerkingen. Voor herhaling vatbaar met Kras.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 8

Geweldig mooie reis van Kras. Heel veel gezien in dit prachtige natuurland. Veilig overal heengebracht door Hannes, onze geweldige chauffeur, daarbij alle interessante verhalen verteld door onze enthousiaste reisleidster Magda is het voor ons een onvergetelijke reis geworden. Heel erg bedankt voor jullie gezelligheid.

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 10
• Excursies 10
• Prijs / kwaliteit 9

Mooie rondreis van Kras met goede hotels. Zeer goede chauffeur/gids. Aanrader

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 10
• Reisbegeleiding 10
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 8

De reis van Kras over de Moezel en Saar was schitterend de wijnstruiken tegen de bergen zagen er prachtig uit maar het schip De Andante liet te wensen over ,de cabines , de douche en de eetzaal waren te klein. Het personeel was erg aardig en hulpvaardig, het eten was goed geen hoogstandjes .Het schip is zeker niet berekend op invalide en bejaarden.We hebben veel mooie stadjes kunnen verkennen maar de excursies waren eigenlijk overbodig dus jammer van de uitgave.De info van de reisleiding was miniem. Ik had voor de prijs van deze trip meer verwacht

• Algemeen 6
• Accommodatie 6
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 7
• Excursies 4
• Prijs / kwaliteit 6

Positief is dat Kras je snel te woord staan.en dat eth gesprek wordt
Negatief...dat als het hotel dat je boekt failliet gaat .en het hotel dat je boekte voor 4 dagen goedkoper is dan het hotel die je dan uitzoekt in de buurt van het plaatsje Brugge...mág je zelf het verschil bijbetalen...dit is toch geen service?(dit gebeurde heel kort vóór we weggingen)annuleren was voor mij geen. Optie omdat het een kadoo was...
Wel hebben ze nadat ik er pas om vroeg.mij een vergoeding gegeven voor parkeeergeld.maar het prijsverschil van het hotel moest ik bij betalen..schande voor kras reizen

• Algemeen 6
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 2
• Prijs / kwaliteit 2

Alles was goed georganiseerd door kras, van begin tot het eind eten was goed en prettig gezelschap

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 8

Geachte Klantenservice,
1e:Reispapieren te laat
2e:Waarom 2x geen diner in Lissabon
3e:Excursie prijzen waarom worden die niet vermeld?Eerst 80,00 euro betalen dan 40,00 euro betalen,maar hoeveel per excursie of gids is niet verteld.
4e:Geen ned.sprekende gidsen 2x en die zijn er wel
5e:Diner zeer matig 4x kip en frites geen groenten als die er wel was dan zeer matig,je kon niets bij vragen was er dan niet meer.
Soms een banaan of sinasappel als toetje.
De meeste volw.vooral mannen hadden hier veel te weinig aan,laatste hotel in Macon(Frankrijk) geen lift!!!
Allemaal oudere mensen moesten met zware koffers+tas over de trap naar boven zeer slecht.
Wie controleerd zo,n hotel?
Reis was verder prachtig,goede chauffeur ,n tip geeft de chauffeur zelfde broek+hemd aan dat ziet er tenminste verzorg uit.

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 6

Boek geen reis die niet direct bevestigd kan worden, maar waarvoor extra capaciteit moet. Worden aangevraagd. Kras zegt binnen twee werkdagen jitsluitsel te geven, maar die toezegging komen ze niet na. Je kan echter alleen maar annuleren volgens de ANVR voorwaarden, dus tegen een vergoeding. Je zit dus in een wurggreep van Kras en moet maar afwachten wanneer je uitsluitsel krijgt en hebt maar te slikken wat eruit komt. Heel slecht. Ze zouden een maximale termijn van 5 werkdagen moeten hanteren en daarna de klant desgewenst kostenloos laten annuleren. De klantenservice is overigens niet per telefoon bereikbaar. Im heb vandaag 30 min tegen 10 cent per minuut + normale telefoonkosten gewacht zonder iemand aan de lijn te krijgen. Al met al wordt mijn eerste ervaring met Kras hoe dan ook de laatste!

• Algemeen 2
• Accommodatie 2
• Vervoer 2
• Prijs / kwaliteit 2

Onze reis naar Londen en terug naar Nederland met Kras was super Wim de buschauffeur was enorm ervaren en kon ons veel vertellen, hij besprak met ons (52)man wat we wilde en hoe we het gingen doen. super gedaan Wim.
het hotel vonden wij persoonlijk iets minder geen mini bar in de hotel kamer , en voor een ieder die gaat neem en verloop stekker mee.

• Algemeen 8
• Accommodatie 6
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 7
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 7

Deze reis heet 'Excursiereis Costa de Lisboa' van Kras. Deze reis heeft een prima balans tussen de excursies en vrije tijd. De reisleidster Renate is erg geschikt en vertelt veel over het land en de geschiedenis. De excursies waren leuk, alleen in Obidos en Sintra was veel te weinig tijd. Dit zou anders moeten worden ingedeeld.

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 8

We hebben een prachtige rondreis Tunesie gemaakt, met een nederlandstalige reisleidster van Kras, die ons bijzonder goed begeleid heeft, alleen maar lof voor haar

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 8

De auto die we hadden pakte onze tomtom stekker niet. Zonder problemen kregen we een andere, nieuwere Peugeot 208 d. Helemaal top. Prachtige reis van Kras en goed uitgezocht.

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 10
• Prijs / kwaliteit 9

Het was mijn 1ste ervaring met Kras en het was een zeer positieve!!!

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 9

Eerste keer Kras, maar zeker niet de laatste. Volop extra informatie van tevoren, heel goed op de hoogte over de bestemming. Privé transfer van en naar het hotel standaard! Ook de naderhand bijgeboekte wandelexcursies perfect georganiseerd, telefonisch contact met de hostess verliep probleemloos.

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 10
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 9
• Prijs / kwaliteit 10

De hele reis waren de gidsen van Kras met raad en daad aanwezig. De wandelingen waren mooi en goed uitgezet. De mogelijkheid tot verlengen van de route was dagelijks aanwezig. Naar de supermarkt of bank, geen probleem ze reden er langs. De leukste restaurants en pubs werden we dagelijks mee naar toegenomen om te dineren. Het klooster was verre van luxe, maar we hadden elke ochtend een kom romige dikke pap, eieren en spek en vriendelijke mensen. Ontbijten en dineren in de pelgrimshal van het klooster en de laatste dag aankomen in de kathedraal van Canterbury. Je voelt je een beetje een pelgrim. Ga een avond meezingen met het nonnenkoor van het klooster. Daarna wordt je uitgenodigd voor een heerlijk bakje thee met verse koekjes en een oprecht gesprek. Echt een belevenis op zich! Ik heb geen enkel negatief puntje over deze vakantie!

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 9
• Prijs / kwaliteit 9

Op 18 mei heb ik mijn rugzak in de pendelbus van Kras laten liggen. Na diverse malen met de klantenservice van Kras te hebben gebeld, a’ 0,15 pm + extra kosten, (wachttijd klanten service gemiddeld 15 minuten tot een half uur )
Na diverse mailtjes, te hebben verzonden, is het KRAS reisorganisatie NIET gelukt om eigen personeel op de Dominicaanse Republiek te spreken... Een telefoonnummer van de Hostess ter plaatse word niet verstrekt aan mij, zodat ik persoonlijk info kan inwinnen. Geeft dit een "Beeld" hoe er binnen deze organisatie gedacht word over U als reiziger zodra u uw boeking heeft verricht.

Voor geïnteresseerden heb ik een “ opgenomen geluid fragment “ HOE de klanten service met uw vraag Omgaat. (dit is PURE humor) dan wel bizarre HORROR !!

na 1 week kan ik de rugzak wel volledig afschrijven en komt deze nooit meer boven water. " TRIEST " erg TRIEST!!

• Algemeen 4
• Accommodatie 7
• Vervoer 6
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 7

De buschauffeur was tevens reisleider maar dat viel wel wat tegen.
Ik werd tijdens de reis ziek en er werd heel weinig aandacht aan geschonken..
De hotels waren goed en het eten ook. Onderweg hebben we overnacht in Zumarshausen in hotel Krone en dat was goed. Ik ben al vele malen met Kras mee geweest en dat is altijd goed bevallen.

• Algemeen 7
• Accommodatie 7
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 6
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 6

Voor het eerst via Kras geboekt. Vier dagen voor vertrek krijgen we een telefoontje dat het overboekt is. Eerste alternatief was een hotel in Makkum!? (dit ligt volgens ons niet in de buurt van Zandvoort).
Tweede Alternatief een dag later, echter voor ons geen optie i.v.m. eigen bedrijf. Speciaal Zandvoort geboekt om o.a. te combineren met British Greatest welke wordt gehouden op het tegenover gelegen circuit Zandvoort.
Een overboeking is in Zuid-Europese landen misschien gebruikelijk maar hier toch niet. Conclusie: nooit meer via Kras!!!!

• Algemeen 1
• Accommodatie 1
• Vervoer 10
• Prijs / kwaliteit 1

We gingen voor het eerst sinds lange tijd weer eens met de bus naar het buitenland. Mede door de chauffeur / reisleider Peter van Kras werd het een uitstekende ervaring. Hij begon de reis met "dit is een budgetreis - daarom is er minder ruimte dan bij comfortclass - maar ja: je betaald dan ook een stuk minder" .Hij vertelde onderweg heel veel leuke dingen over plaatsen waar we langs reden. Hij gaf uitstekende tips voor uitjes - stond prachtig op tijd bij de opstapplaats behalve 1 keer: toen zat het hele verkeer in een tunnel vast en kon hij niet op tijd komen. Een erg prettige ervaring.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 8

De Nederlandstalige reisleiding sprak een ratjetoe van verschillende talen. Engels Duits, Srilankees en Nederlands door elkaar waardoor er geen touw aan vast te knopen was. alle informatie over de plaatsen die we bezocht hebben is dus niet overgekomen. zeer vermoeiend en ondoenlijk. De gemaakte geluidopnames worden door Kras als niet relevant afgedaan terwijl iedereen kan horen dat het bar slecht is. Maar met 1 klager meer volgens Kras is de rest wel tevreden over de te leveren reisleiding. We kregen toch nog 50 euro aangeboden, die we uiteraard niet geaccepteerd hebben. Ongelooflijk dat Kras ook toekomstige vakantiegangers met deze slecht bijna onverstaanbare reisleider Sri Lanka willen laten ontdekken.
Voor de rest een prachtig land en hele aardige mensen. Dus zeker gaan maar niet met Kras

• Algemeen 5
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 4
• Prijs / kwaliteit 5

Wij hebben een reis geboekt met kras reizen naar Costa Rica vanaf 1 maart, Nu hebben wij de vliegtickets gekregen zitten mijn vrouw en ik geen een keer naast elkaar tijdens de 4 vluchten heen en terug. Hoe stom kan je zijn als reisorganisatie om dit zo te regelen. We hebben ons op deze reis verheugt morgen maar bellen hoe dit recht te breien. Wordt vervolgt.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 1
• Prijs / kwaliteit 8

Wat zo mooi had moeten zijn, een vakantie met het hele gezin is door de reisorganisatie Kras behoorlijk verziekt. We waren prima voorbereid. We hadden allemaal al eerder een vakantie gemaakt met een gulet en daarna een verlenging in een hotel. Nooit eerder met Kras, maar onze eerdere ervaringen met een gulet waren zo goed dat we weer rondreis van een week wilde, met verlenging in een hotel.
De gulet was verschrikkelijk. De cabine waarin wij sliepen en de cabine waarin mijn zoon en schoondochter sliepen stonken zo verschrikkelijk dat de andere passagiers die wij de volgende ochtend vroegen om te gaan ruiken er kokhalzend vandaan kwamen. De septic-tank zat vol. en kon volgens de kapitein nog niet geleegd worden. Gevolg mijn zoon ziek en ik ziek (beiden longproblemen). Hulp van de reisleidster ter plaatse kwam niet, zij stuurde de agent van de rederij. Deze man erkende de problemen en heeft ons geholpen om van boord te gaan en een hotel te vinden. De reisleidster wist ons alleen te vertellen, dat we zelf alle kosten moesten betalen. Ons contact met het reisbureau in Nederland leverde geen ander verhaal op. De enige mogelijkheid was, dat ze ons naar een ander hotel verwezen, wat duurder was en wat we vervolgens weer zelf moesten betalen. Het ging hun alleen om GELD. De rederij bood ons aan om alsnog een (gratis voor KRAS) boottocht te maken met een gulet, zij hadden daarvoor alleen een voucher nodig van de reisorganisatie, ook die wilde ze niet afgeven, misschien leek dat voor hun op een schuldbekentenis. Vreselijk wat een organisatie .... KRAS. Nooit meer. We hebben al veel gereisd, alleen dit keer was het met het hele gezin en dat was moeilijk te organiseren. Daarom als je kiest voor een voor jou belangrijke en mooie vakantie, betaal (misschien) iets meer, maar ga nooit met KRAS. Het hotel was wel goed en voor de hulp van de rederij alleen maar lof. Die probeerde ook naderhand nog alle hulp te bieden, maar KRAS hielt dat allemaal tegen, ze zette met de rug tegen de muur. Ik snap wel dat ze KRAS nog nodig hadden voor hulp eigen werk/inkomsten.

• Algemeen 2
• Accommodatie 1
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 1
• Prijs / kwaliteit 2

De accommodatie, een gulet (boot) was onacceptabel. Vanwege een probleem met de septic tank een ondraaglijke en gevaarlijke lucht in de slaapcabine. Een kapitein die niets doet, een reisleidster die niet eens de moeite neemt om ter plekke te komen kijken en een starre reisorganisatie waarbij de klant niet centraal staat, maar de centen. Een lokale vertegenwoordiger die graag wil helpen maar gewoon bang is voor KRAS. Zij willen wel maar durven niets te zeggen ! KRAS heeft de macht en behandeld de lokale vertegenwoordiger als voetveeg, verschrikkelijk. Voor ons nooit meer KRAS.
Het hotel Bitez Garden Life was prima, deze krijgt een 7,5.

• Algemeen 3
• Accommodatie 2
• Vervoer 6
• Reisbegeleiding 1
• Prijs / kwaliteit 3

Informatie reis vanuit Kras was voldoende. Vervoer van luchthaven naar accommodatie was prima geregeld. Pluspunt je kunt mensen Van alle nationaliteiten ontmoeten wat de reis ook zeer spannend maakt.
Kapitein kok en bediende waren hulpvaardig en zeer correct.
Negatief was de accommodatie aan boord. Slecht onderhouden en veel achterstallig onderhoud.
Kapitein en bemanning waren super. Deze waren ingehuurd omdat de eigenaar/kapitein niet in staat was de boot te besturen omdat deze met ernstige alcohol verslaving opgenomen was in een kliniek/ziekenhuis. De reisorganisatie zou er goed aan doen de bemanning en boten van deze
organisatie regelmatig te controleren. Je kunt als reiziger niet van tevoren weten waar je geplaatst wordt en bent dus min of meer overgeleverd. Je moet erop kunnen vertrouwen dat je in goede handen bent zeker met een zeewaardig jacht/boot.

• Algemeen 8
• Accommodatie 5
• Vervoer 8
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 7

Geen negatieve, rondreis Kras was goed en interessant, eten wat minder maar in 8 dagen veel gezien

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 8

De reis van kras begon al heel gezellig leuk gezelschap en fijne chauffeur seb ,de boot reis was goed maar de reisleider heeft er een geweldige reis van gemaakt, op het laatst was het een familie gezellig heid,voor alle leef tijden tot 90jaar. Jan bedankt je bent een geweldige man

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 10
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 9

Prima reis van Kras, geweldige chauffeur caroline!

• Algemeen 9
• Accommodatie 7
• Vervoer 10
• Reisbegeleiding 10
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 9

Laat geboekte reis bij Kras naar wens verlopen, goede excursies, redelijk hotel en goed vervoer naar Malta en daar ter plaatse.

• Algemeen 7
• Accommodatie 7
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 7
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 8

Daar wij een reis maakte naar het beierse woud met Kras ,voor de eerste maal ,maar waarschijnlijk de laatse.
Hotel was top,maar de Chauffeur was toch wel het ergste wat je kon mee maken ,frustrie aldaar ,bij diverse medereizegers en zeker het Hotel ,eigenaar en personeel. Deze chauffeur is totaal niet geschikt als reisbegeleider ,communiceert niet en heeft mijn vakantie verpest die na een wat vervelend jaar ,het had moeten worden,wel wat leuke mensen ontmoet ,maar die konden er ook niets aan doen
Kras moet profesionele chauffeurs neer zetten ,ik betaal daarvoor ,was een mede reizeger die hier vaker kwam ,dus nog iets gezien,dank je wel .
De eigenaresse ,zach ook liever zijn hielen dan tenen,personeel ook ,dit zegt genoeg ,wel jammer want het werkt door op een groep en hij heeft dit dus door geen communicatie veroorzaakt ,neem dit Kras zeer kwalijk,ik moet sparen om een tripje te maken ,en dan verwacht ik wel iets ,onmacht kan altijd ,maar dit is niet goed te praten.
Dank heb ik het nog niet eens over de terugbreng service ,om 17.15 in asten zijn en om 22.30 thuis,puur door een ook weer onprofesionaliteit.

• Algemeen 5
• Accommodatie 9
• Vervoer 5
• Reisbegeleiding 3
• Excursies 3
• Prijs / kwaliteit 2

De ene Kras reisleidster zei, als je klachten hebt, dan kom je op de zwarte lijst van Kras.
Een andere Kras reisleider zei, Ze hebben altijd wel wat te zeiken en bedooelde zijn GASTEN !!!
De volgende Kras reisleider zei, Reisleiders "moeten" niks, neen denken alleen aan hun zelf !!
Onbeschofte en botte reisleiders van Kras verzieken de hele vakantie van hun GASTEN !!! Ze laten de GASTEN met de spullen slepen en kijken zelf toe.
Zorgen dat zij als eersten te eten krijgen !!
In de bus voorin ieder 2 plaatsen voor iedere Kras reisleider.
Aan het eind van de reis in de bus zeggen de Kras reisleiders tegen elkaar dat ze blij zijn, dat ze er vanaf zijn. Geen afscheid nemen van de GASTEN.
Ze weten niet wat GASTEN zijn.

• Algemeen 5
• Accommodatie 10
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 1
• Prijs / kwaliteit 7

Wat een geweldig mooi land. Wij waren hier voor de 2e keer en gaan graag nog een keer of misschien meerdere keren terug. Deze keer geboekt bij Kras.
Een prachtig land. Kuta is een leuk gezellig druk plaatsje. In Sanur is het strand wat mooier en geschikter om te zonnen. Wij vonden het persoonlijk leuker in Kuta, omdat we daar naar de Surfers konden kijken.
Excursies zijn erg goedkoop. Wij regelden vaak gewoon met een taxi dat hij ons de hele dag rond bracht naar de plekken die wij wilden. Dit valt al te regelen voor zo'n 30-40 euro. Voordeel is dat je dan prive bent en je op de mooiste plekken komt. Ook vind zo'n chauffeur het leuk om te praten en is trots om het mooie land te laten zien. Geef een leuke fooi en ze doen echt alles voor je. De liefste mensen heb je daar!
En laat je natuurlijk lekker masseren!! Dit is echt een must !

• Algemeen 10
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Excursies 10
• Prijs / kwaliteit 10

Een geweldige reis met Kras. Wat een mooi land. Vanuit Varadero kun je goed excursies boeken. Wij hadden een Nederlands sprekende gids. Hij heet Philipe. Als je naar hem vraagt in een hotel kent men hem wel.
Bezoek Trinidad en natuurlijk Havana. Wat een geweldig land. Overal de heerlijke muziek en dans.
Het hotel was prima. Eten voor dit land ook prima. Er was genoeg keus. Het Japanse a la carte restaurant is een echte aanrader.

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 8

Perfect georganiseerde reis van Kras met goede gids (Serge) die al meer dan 15 jaar in VS woont en alle ins en outs kende. Niet overgeorganiseerd en dus na aankomst in hotel zelf bepalen wat je wil doen.
Naam reis: het wilde westen. Ook te boeken via Arke en Holland International.

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 10
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 9

Kras heeft hele mooie fly drives, het is alleen jammer dat de hotels over het algemeen zo slecht zijn en als ze al iets beter zijn krijg je de slechtste kamers.
Ik betaal liever iets meer voor een leuk hotel ! (en dat doen we dan ook bij een kras reis want we zoeken zelf een beter hotel )
Jammer !!!

• Algemeen 8
• Accommodatie 4
• Vervoer 7
• Prijs / kwaliteit 5

Zeer goed hotel genaamd korumar , geboekt bij Kras, perfect e verzorging , minpunt , snorkeltocht geboekt , zonder snorkels aan boord , was de enige die eigen spullen bij zich had,
Ps niet doen onderwater niets te zien,, zonde

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 9
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 9

Maaltijden slecht tot zeer slecht .personeel oke.zonde van het reisgeld dus nooit meer met de mps andante.dat moet kras zich zeer aanreken.

• Algemeen 3
• Accommodatie 3
• Vervoer 6
• Reisbegeleiding 4
• Excursies 6
• Prijs / kwaliteit 3

Erg dure reis voor weinig service. Andere hotelgasten betaalden de helft van het door ons betaalde bedrag voor riantere hotelkamers en mooiere locaties in het hotel. Blijkbaar verdient vooral Kras goed aan de aanbieding. Bij klacht hierover waardeloze klachtafhandeling.

• Algemeen 3
• Accommodatie 3
• Vervoer 10
• Prijs / kwaliteit 3

Kras lijkt goedkope reizen aan te bieden, maar dan moet men wel een aantal dingen op de koop toe nemen, zoals tussenlandingen en slechte reistijden. Wat zeer ernstig is dat Kras het lef heeft om 5x zoveel te vragen voor de entree van een bezienswaardigheid. Ik raad derhalve mensen aan om nooit geen excursiepakket bij Kras te boeken. Bovendien stelt Kras verplicht om zogenaamd fooi te betalne die vervolgens niet aan de mensen wordt uitbetaald waarvoor het bedoeld is. En betaal vooral alle bedragen in het valuta zoals vermeld, dus excursies en fooien in euro's, anders hanteert Kras een belachelijke koers waardoor je op een bedrag van EUR 50,- tenminste 10% meer moet betalen. Het lijkt er dus op dat Kras via zogenaamde verplichte fooienpotjes en een bedrag van EUR 20 te vragen voor een bezienswaardigheid waarvan entree slechts EUR 4 kost de prijs alsnog kunstmatig te verhogen zonder dat de mensen het in de gaten hebben.

• Algemeen 5
• Accommodatie 7
• Vervoer 5
• Reisbegeleiding 3
• Excursies 3
• Prijs / kwaliteit 5

Diners waren karig, sommige hotels in Spanje en Marokko smerig, reisleider Kras langdradig

• Algemeen 6
• Accommodatie 6
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 6
• Excursies 6
• Prijs / kwaliteit 6

Erg tevreden over de reisorganisatie KRAS m.b.t.
- reisinformatie
- opvang/begeleiding
- totale afhandeling

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 8

De reis Bella Ttalia van Kras was fantastisch, de reisleidster was erg goed, ze heeft ons in 10 dagen op een fijne manier erg veel moois laten zien. De Italiaanse chauffeur heeft het ook erg goed gedaan. Het merendeel van het reisgezelschap denkt er net zo over.

• Algemeen 9
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 10
• Excursies 9
• Prijs / kwaliteit 8

We hebben een prachtige fly-drive reis gemaakt met Kras door het schitterende Andalusië. De gehele reis kan beschreven worden als prachtig. Zeker aan te bevelen. Alles wat in de reisfolder beschreven stond was ook echt zo.

• Algemeen 9
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Prijs / kwaliteit 9

Geweldige reis met Kras door de Baltische Staten, in korte tijd veel gezien wel erg vermoeiend met name het vroege opstaan met de boottochten. Misschien is het een goed idee om st petersburg er uit te laten aangezien de grens met rusland zorgt voor veel oponthoud en het verblijf in st petersburg wel heel kort is!

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 7