Reviews over Kras

Transfer terug naar antalya 3uur 5minuten met een chauffeur die alleen turks sprak,deze chauffeur heeft mijn rollator kapotgemaakt gooi en smijtwerk kras neemt hiervoor geen aansprkelijkheid,zij zeggen dat de chauffeur heeft gezegd dat rollator al kapot was,dit is gelogen .

bij inchecbalie geen plaats meer in vliegtuig overboekt wel voor mijn vroew en een kennis,tot een kartier voor vertrek,kreeg ik toch een plaats toegewezen,en dan nog door twee controlepostenheen met een kapotte rollator,u kunt begrijpen dat deze persoon nooit meer met kras gaat reizen mits zij deze klacht niet oplossen,want ik zit nog steeds met kapotte rollator,zij zeggen gewoon geef maar door aan reisverzekering,maar vergeten dat ik een eigen risico van euro heb terwijl reparatiekosten 60 euro bedragen,dus mag ik het zelf betalen,hier klopt iets niet zij zijn toch aansprakelijk en niet ik. ... Lees meer

• Algemeen 5
• Accommodatie 7
• Vervoer 2
• Reisbegeleiding 2
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 6

Het was een rondreis en daarbij ben je erg afhankelijk van de kwaliteit van de gids. Die was bij deze reis van Kras erg hoog. Daarnaast weet je dat als je naar Cuba gaat je rekening moet houden met de mindere kwaliteit van de accomodaties. Een aantal waren matig tot voldoende; een enkele slecht tot goed. ... Lees meer

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 9
• Prijs / kwaliteit 9

Geboekt via de site Kras.nl, 4 dagen voor vetrek Super goedkope aanbieding, 4 pers, 1 nachtje, ontbijtje, en tickets movieworld. Dit alles 140,00 Toen deal dacht ik.

Kon niet doorgaan, jammer dacht ik.
Kreeg een telefoontje, met een dame die andere opties aanbood, zelfde prijs.
Assertieve verkoop methode of aggresief? Bleek ineens een "kijken of die dag er nog iets is" definitief, terwijl het duidelijk nog niet een echte optie voor ons was.....dus zou het evt kunnen, duidelijk geen aanvraag!
Vrij nemen dan maar, papieren binnen om 16.00 die middag.....zucht.
Ineens reis veer duurder, ow toch niet, allemaal heel veel stress.

Wel goedkoop, redelijk hotel! Maar voor ons niet de stress waard. ... Lees meer

• Algemeen 5
• Accommodatie 5
• Vervoer 9
• Prijs / kwaliteit 7

Hi,

Ik heb een rondreis gemaakt met Kras; 16-daagse rondreis Hoogtepunten van China 18.04 t/m 03.05.

Ik moet zeggen dat deze reis mijn MOOISTE reis ooit is geweest! Alles is perfect gegaan. Onze gids Miriam geeft ons alles duidelijk, professioneel en met veel passie verteld over China. Zij was ook zeer grappig, geduldig, lief. Mijn complimenten voor haar werk en persoonlijkheid!

In Beijing was het een beetje koud maar in HongKong super heet!
Beijing vind ik meer traditioneel, mensen zijn schattig, ze willen met jou op de foto..En Shanghai is super modern maar ook zeer dinamisch. HongKong vind ik ook leuk, maar daar heerste een andere sfeer, minder Asiatishe sfeer dus voor mij zijn Beijing en Shanghai 2 leuke en interessante steden..De rest was ook super interessant..

Ik ga zeker in de toekomst terug naar China want China is nu nog meer in mijn hart. Mensen uit mijn groep waren ook fantastisch en gezellig! Het klikte gelijk en wij waren net als een grote familie.
Ik ben nog steeds onder de indruk van alles en ik mis China heel veel.

Groetjes van Ana*

• Algemeen 10
• Accommodatie 9
• Vervoer 10
• Reisbegeleiding 10
• Excursies 10
• Prijs / kwaliteit 9

Goede prijs/kwaliteit verhouding bij Kras, prima hotels.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 8

Het schip was geweldig mooi versierd maar helaas was de lift kapot en daar hadden juist voor geboekt bij Kras dus dat was een tegenvaller,maar we hebben van het eten aan boord genoten dat was super,daarnaast hebben we ook van de Kerstmarkten genoten in Düsseldorf en Keulen dus al met al hebben wij heerlijke dagen gehad.

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 8
• Prijs / kwaliteit 9

Geweldige reis met Kras, niets op aan te merken!

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 9
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 10

Mooie, verzorgde reis van Kras....Goed hotel, mooie ligging, lekker eten
minpunten; hotel ligt erg afgelegen, omdat het ERG heuvelachtig is, is het bijna niet te doen zonder auto! Reisbegeleiding erg chaotisch, gaf slechte uitleg en heb haar maar 1x gezien bij aankomst in hotel en bij vertrek op het vliegveld.

• Algemeen 7
• Accommodatie 8
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 6

Heel leuk weekend, geboekt bij Kras, mooie Japanse kamer met bad. Eten was prima en vriendelijk personeel en gaf alle info over de omgeving. Houden van wandelen en hebben dat weekend in totaal 25 km gelopen door omgeving en natuur gebied.Heel leuk was Toon Kartoon park, echt een aanrader.Vooral het blote voeten pad.

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Prijs / kwaliteit 1

De positieve waren dat ik op zoover gekeken had waar ik las dat het hotel een nieuwe en een oude gedeelten heeft. deze oude heeft trapjes en gangen,mijn ervaring is dat je daar met een 1 persoons kamer altijd geplaatst wordt ook al betaal je meer .dat bleek zo ,maar gelukkig wist ik dat ,dus heb ik gebeld met Kras .werdt genoteert kreeg een kamer bij de lift 2 persoons,gelukkig (kan niet zogoed trappen lopen door versleten knieen).ook werdt er niet gewisseld in de bus van plaats wat ik als erg prettig heb ervaren ook geen wissel in Asten ook erg fijn.gelijk naar de boot .negatieve die ik ervaarden was de exursies die we deden was lang rijden en een te korte tijd om alles te bekijken.

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 7
• Prijs / kwaliteit 8

3* hotel Haus Keuthen is zeker voor de prijs die wij hebben betaald een goed hotel. Het ontbijt en diner was prima,en de kamer ook. wij zijn na 5 dagen tevreden vertrokken
minpunt; we hadden veel last van wespen. Geboekt bij Kras Reizen.

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Prijs / kwaliteit 8

Het positieve: op de site ziet Lellmann er voortreffelijk uit, het zou in jan 2011 volledig gerenoveerd zijn. ATTENTIE: Helaas alleen de eetzaal is VOLLEDIG GERENOVEERD. Het eten is eenvoudig maar goed. Hotel zelf: oubollig, schimmel in douche van 1ste kamer. 2de kamer eveneens aan straatzijde, auto's hoor je voorbij razen (DUBBEL GLAS ONTBREEKT). 3de kamer boven bowlingbaan en goederentreinen 's nachts zijn goed hoorbaar! Het is een zeer gehorig hotel. WIJ VERTREKKEN NA 1 NACHT I.P.V. 8. NB: geen verzorgde reis met begeleiding, dus cijfers m.b.t. dit item niet relevant. Geboekt bij Kras.

• Algemeen 6
• Accommodatie 4
• Vervoer 6
• Reisbegeleiding 6
• Prijs / kwaliteit 4

Begonnen met een zeer oude bus, waarvan de airco niet werkte. En het was bijzonder heet. Na 2 dagen is op aandringen van de groep een andere bus geregeld door kras reizen. Toen was het echt genieten van dit mooie land en van een mooie reis.

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 8
• Prijs / kwaliteit 8

Bij afhalen vliegveld was door iemand die alleen maar Turks sprak. Verder niets van reisbegeleiding vernomen tijdens ons verblijf . Was ook geen tel.nr. op informatiebord in het hotel van reisagent te vinden. Van andere Ned. reisorganisaties wel. Moesten zelf het vervoer terug naar het vliegveld regelen via receptie. Kras wilde bij terugkomst onze tel.melding niet te woord staan. Slechte zaak!!.

• Algemeen 7
• Accommodatie 8
• Vervoer 1
• Reisbegeleiding 1
• Excursies 10
• Prijs / kwaliteit 8

Geboekt economy U class, hiervoor bijbetaald € 136,00, maar volgens ons was er geen verschil in klasse in de economyclass. Kras hierover gemaild maar deze gaf hierover geen tot onvoldoende uitleg. Vrienden zaten op stoelen voor ons maar hebben hiervoor niets bijbetaald. Bij internet-stoel-boeking was geen verschil in stoelen aangegeven.

• Algemeen 6
• Accommodatie 5
• Vervoer 6
• Reisbegeleiding 8
• Prijs / kwaliteit 5

Diverse parken in Kenia bezocht. Lange dagen in de prachtige natuur. Zelfs de dieren werkten mee. Maar een reisorganisatie kan je pas echt waarderen wanneer er een calamiteit optreedt. We zouden met de nachttrein van Nairobi teruggaan naar Mombasa. Die reis duurde maar 20 minuten. Voor ons was een vrachttrein ontspoort en we konden er niet langs. Dat kon nog wel een paar dagen duren. Op deze terugreis was er geen gids meer bij ons dus het noodnummer gebeld van Kras. 2 uur laten werden wij door onze gidsen weer opgehaald en ondergebracht in een hotel in Nairobi. Zij gingen daarna vervoer regelen voor de volgende ochtend. Wijzelf hebben die nacht 2 uur kunnen slapen, zij helemaal niet want ze brachten ons 's morgens vroeg naar het busstation. 6 uur later dan gepland kwamen wij in Mombasa aan. Geweldig geregeld door Kras en hun partner in Kenia!

• Algemeen 8
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 7
• Prijs / kwaliteit 9

Geboekt bij kras,gewoon goed geen klachten alleen vliegen was met correndon en veel tijdsverlies met daarbij op de terugreis dat we opeens na heel lange wachttijd in een turks vliegtuig onur air gestopt werden is toch wel een negatief punt.

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 4
• Reisbegeleiding 5
• Prijs / kwaliteit 8

Highlights marokko, mooie rondreis van Kras waarin heel veel te zien viel, mede door de geweldig prettige reisleidster een reis die zeer geslaagd was. Hotels waren goed, eten was voor het overgrote deel ook goed. Een aanrader.

• Algemeen 9
• Accommodatie 7
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 9
• Prijs / kwaliteit 8

Rondreis naar Venetie, Rome en Florence. 10 dagen met Kras. Eigenlijk heb je alleen maar bliksembezoeken maar dat is mijn eigen schuld, had ik een andere reis moeten boeken. Het meest dus in de bus gezeten. 6 x diner bijgeboekt, dat is waardeloos, elke dag pasta en 2 flinterdunne lapjes fricandeau, dus broodbeleg. Maar het verblijf was zodanig gekozen dat als je geen diner had bijgeboekt je gewoon niets te eten had. Heel jammer. Eten was dus gewoon ver onder de maat. Hotels waren goed, ook wel een mindere ertussen, ontbijt was overal karig. Reisleiding en chauffeur (Hans) was geweldig, echte vakman, iemand die echt van zijn werk houdt. Vervoer was uitstekend.

• Algemeen 6
• Accommodatie 7
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 10
• Excursies 6
• Prijs / kwaliteit 6

Slechte hotels met verschrikkelijk eten. Officiele klacht ingeleverd bij Kras. Antwoord was niet om over naar huis te schrijven. We worden met het kluitje in het riet gestuurd.

• Algemeen 4
• Accommodatie 5
• Vervoer 6
• Reisbegeleiding 6
• Excursies 4
• Prijs / kwaliteit 3

Slechte hotels of op afgelegen plekken. De organisatie Kras bepaalt waar de lunch gebruikt wordt. Dit kost veel geld, veel tijd, die anders besteed had kunnen worden.

• Algemeen 4
• Accommodatie 4
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 8
• Excursies 6
• Prijs / kwaliteit 4

Helaas bleek na een prima busreis op het cruiseschip zelf Nederlandse reisbegeleiding geheel te ontbreken. Er was wel een Deense begeleider voor de Deense gasten, die met hetzelfde schip voeren, maar deze was niet ingehuurd voor de Nederlanders en bemoeide zich hier begrijpelijkerwijs dus ook niet mee. Daarnaast waren er geen excursies verzorgd en ook op de boot konden deze niet voor de Nederlanders geregeld worden. Dit in tegenstelling tot de reisbeschrijving, die aangaf dat er ter plekke voor excursies kon worden ingeschreven. Gevolg was dat de Denen elke dag vrolijk groepsgewijs leuke excursies gingen doen, terwijl de Nederlanders verbouwereerd achterbleven, een keer zelfs aan de kant van de rivier in the middle of nowhere. Na een dag of drie, vier en veel frustraties en telefoontjes later werd alles opgelost door de noodlijn van Kras: de Deense reisleider en de co-captain vertaalde alle reisinformatie van het Deens in het Engels en Nederlands, en de Nederlanders kregen de keuze om mee te gaan met de Deense excursies. Het liep dus goed af, hoewel niemand zulke ergernissen wil ervaren aan het begin van de enige jaarlijkse vakantie.

• Algemeen 7
• Accommodatie 7
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 3
• Excursies 2
• Prijs / kwaliteit 7

Het vervoer was met 4 wieldrive op een vlakte zonder wegen maar een prachtige reis, lange dagen wilde het niet missen. Jan van Kras was een prima reisleider!

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 9
• Excursies 9
• Prijs / kwaliteit 9

De stad Lille was een openbaring. Normaliter reden we langs deze stad op doorreis naar het zuiden. De oude stad met zijn oude gebouwen en het museum Beau Arts was subliem! Hotel geboekt bij Kras.

• Algemeen 7
• Accommodatie 9
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 7
• Prijs / kwaliteit 9

Wij zijn van op 25 juli naar Keulen gegaan, vanuit daar doorgereden naar Luxemburg-stad en daarna terug via Leuven.

De service van Kras is goed. Het laatste hotel moest op aanvraag en binnen 2 dagen hadden wij een akkoord. Wat ik wel jammer vond is dat wij 3x reserveringskosten moesten betalen omdat ze deze reis zien als 3 verschillende boekingen, terwijl het wel aaneengesloten is. De reispapieren krijg je per mail en dat gaat erg snel.

En we hadden nog een leuke verrassing in Luxemburg; er zat niet 1x maar 2x diner bij!

• Algemeen 8
• Accommodatie 8
• Vervoer 8
• Reisbegeleiding 8
• Prijs / kwaliteit 7

Fly-drive authentiek Andalusië. Er was dus geen reisbegeleiding, maar dat kun je niet aangeven hierboven. Prachtige accommodaties, in kleinere plaatsen/dorpjes, wisselend in sfeer. De huurauto kon niet op het vliegveld zelf afgehaald worden dit gaf verwarring. Verder perfecte reis. We zullen zeker nog eens bij Kras boeken.

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 5
• Prijs / kwaliteit 9

Een geweldige vakantie. De accommodatie had stijl en was nog betaalbaar ook. Bali is een mooi eiland met witte stranden maar ook geweldige oerwouden. De verzorging van Kras was perfect!

• Algemeen 9
• Accommodatie 9
• Vervoer 7
• Reisbegeleiding 8
• Prijs / kwaliteit 9