Reviews over Slangen reizen

Een super fijne reis. Alles was goed geregeld of werd geregeld. We hadden een fijne reisleider, Peter, die alles doet voor zijn klanten, topper!

• Algemeen 9

De 3 daagse reis naar Parijs was een leerzame en top georganiseerde reis geleid door een zeer kwalitatief hoge chauffeur genaamd Giel Montfort. Wat de reizigers ook vroegen hij improviseerde altijd en wilde de wensen graag tegemoet komen in zover dat mogelijk was. Tevens bij het hotel was geen enkel vertier eetgelegenheid en bar enz gesloten was nam de chauffeur Giel zich ten harte en gaf iedereen die graag wat wilde eten mee naar verschilde restaurants wat de chauffeur niet hoefde te doen.
Het was gewoon een top reis.
Hij gaf ons ruim voldoende info zodat wij zeer rijk van informatie naar huis zijn gekeerd.

Bvd,

Fam Knubben
Brunssun

• Algemeen 9

Goede reis , chauffeur dacht goed mee met de reizigers, de bus was schoon. Hotel was super geregeld en de uitstapjes goed en duidelijk uitgelegd. Heerlijk genoten.

• Algemeen 10

2 dagen naar Londen geboekt met onze zoon. We hadden een chauffeur van tip top tours: Erwin. Super chauffeur met een fijne rijstijl en die veel wist te vertellen. Door de harde wind hebben we 4,5 uur over de boottocht gedaan om toch voldoende tijd in Londen te hebben werden we pas om 22.45u opgehaald om naar het hotel te gaan. Dit was wel laat maar aangezien de chauffeur ook zijn rusttijden moet aanhouden ging hey nu eenmaal niet anders. 2e dag ook nog 4,5 uur de tijd gehad om door Londen te struinen. Al met al is de reis zeer gied bevallen, mede dankzij de fijne chauffeur.

• Algemeen 9

Reis geboekt naar londen..Bus was zeer schoon en op tijd.ook vriendelijke buschauffeur die met je meedenkt.over het algemeen leuke reis maar zeer vermoeiend.

• Algemeen 8

Ik en mij gezien hadden echt een super tijd gehad in Parijs dankzij jullie aanbieden en service. Dank Jullie wel

• Algemeen 10

Net terug van dagreis london ; goede chauffeur, keurig touringbus ( net 3 maanden oud ).
Zeker herhaalbaar !!

• Algemeen 10

Samen met mijn beste vriendin de vierdaagse reis naar Kopenhagen geboekt met Slangenreizen. Al is er natuurlijk altijd ruimte voor verbetering, wij hebben genoten!

Het eerste grote pluspunt was het hotel waar we na een lange zit aankwamen. Het Best Western Malmö Arena hotel net over de brug van Kopenhagen naar Zweden. Centraal gelegen met goede treinverbindingen naar Kopenhagen en het centrum van Malmö. Het is raadzaam om je tickets via de Skånetrafiken app te boeken als je op eigen gelegenheid terug wil reizen, dat levert je ook nog korting op! De receptionisten van het hotel zijn erg behulpzaam, het ontbijt krijgt een dikke tien (warme wafels, homemade brownies, limonade en tonijnsalade, allerlei soorten broodjes en beleg, werkelijk fantastisch) en de kamers waren schoon en netjes met heerlijke bedden.

Door vertraging op de heenweg kwamen we later aan dan verwacht, maar gelukkig waren er nog voldoende restaurantjes en twee supermarkten open in het grote winkelcentrum naast het hotel. De volgende dag mochten we vrij besteden in Kopenhagen. We hadden het leuk gevonden als de buschauffeur in het halfuur rijden over de brug wat over Kopenhagen verteld had. Wel was hij erg aardig en gaf hij duidelijk informatie over de huishoudelijke mededelingen als de ophaalplaats, tijd en het noodnummer wat we konden bellen.

Kopenhagen is een erg leuke stad waar je je zeker zult vermaken. Zoals de rest van Scandinavië wel flink aan de prijs, zo'n 7-10€ voor een ijsje met twee bolletjes is geen uitzondering. Als je die dan toch gaat bestellen, ga dan naar de ijssalon in een soort kelder in Nyhavn, dan is die zeker iedere euro waard! Wij hadden ontzettend geluk met het weer, waardoor we alles te voet hebben kunnen afleggen, maar we hebben ook veel toeristen op elektrische steps en fietsen gezien, mogelijkheden genoeg. Rondom the Little Mermaid kun je mooi wandelen, al is het beeld zelf niet zo spectaculair. Een must see is de wijk Christiania met het fantastische Thaise restaurantje bij binnenkomst van het park aan de linkerkant. Er hangt een gezellige, relaxte sfeer in de wijk en we voelde ons er veilig ondanks dat er open en bloot drugs verkocht wordt tussen de graffiti muren (Amsterdam is er niks bij, :)). Het maken van foto's wordt hier niet gewaardeerd. In deze wijk staat ook een toren met gouden top en een klim naar de top geeft je prachtig uitzicht over de stad!

Slangenreizen biedt opties om bijvoorbeeld een boottocht bij te boeken. Hier hebben wij geen gebruik van gemaakt, dus hier kunnen we niet over oordelen. Wij kozen ervoor om op een later tijdstip terug te reizen naar het hotel, want we vonden acht uur savonds te vroeg. Hierdoor konden we het Tivoli park by night bezoeken en het concert en de lasershow meemaken.

Al met al zouden wij de volgende keer misschien toch liever vliegen, gezien je echt twee volle dagen in de bus zit. Hou daar dus rekening mee, zodat je voldoende kan meenemen om je te vermaken onderweg, zoals een goed boek of een spelletje. Gelukkig doen ze er bij Slangenreizen ook alles aan om dit zo comfortabel mogelijk te maken met een muziekje, meerdere films, stekkerdozen zodat iedereen z'n telefoon kan opladen en kun je koffie, thee en fris kopen in de bus. Wij hadden geen gereserveerde stoelen, maar kregen een prima plek in de bus toegewezen naast elkaar. Wij hebben een erg leuke tijd gehad!

• Algemeen 8

De reis was leuk, maar dit kwam alleen door de leuke groep die we hadden en de vrije tijd in Praag zelf. Overigens was de reis een marteling. De opstaptijd was veranderd naar 05.00 ipv 06.35, we moesten vervoer regelen omdat openbaar vervoer dan niet rijdt. De wc’s in de bussen roken misselijkmakend. Een groot deel van de groep moest hun neus dichthouden door deze doordringende geur. Daarnaast autopech gehad door een lekke band. 4-5 uur op vervanging gewacht door miscommunicatie. De volgende keer vliegen we in plaats van Slangenreizen. De goedkope prijs is de geur en het lange wachten niet waard!

• Algemeen 1

Een reis die ik echt aan kan iedereen kan aanbevelen!! Het begon al vanaf het begin we de bus in kwamen..gezellige club mensen, chaffeur en de sfeer voelde aan als een meerdaagse schoolrreis. Het hotel was erg netjes en het ontbijt was erg ruim aan keuze. Het programma was helemaal goed, leuke stadstour gehad met een nederlandstalige gids en 's avond een kleine lichttour door de stad.
Peter Cools...super bedankt!!!

• Algemeen 10

Dagje Londen met chauffeur Jacob. Wat een leuke dag vooral met deze chauffeur niets is deze man teveel. Uitleg over van alles wat te maken heeft met een leuke dag in Londen. Ondanks de drukte was hij perfect op tijd. Ga zeker weer een keer mee.

• Algemeen 9

Defecte wc bij start van reis , onderweg lekke band vervanging duurde bijna 5 uur.

• Algemeen 2

Disneyland was tof, alleen de busreis was verschrikkelijk!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! IK RAAD DIT NIET AAN! REGELS ZELF EEN VERVOER!! WE HEBBEN HELEMAAL NIETS VAN PARIJS GEZIEN, OMDAT ER 3 DOMME KOEIEN WAREN DIE NIET EENS KWAMEN OPDAGEN..... Hierdoor hebben wij zoveel vertraging opgelopen. Zelfs de chauffeur kon niet eens rijden......

Nogmaals, ga niet met Slangenreizen!!

• Algemeen 2

Chauffeur Wim van Ruijs reizen liet ons de stad Parijs zien. Hij wist leuk te vertellen over de stad. Ook reed hij in de avond een stadstoer langs de verlichte bezienswaardigheden van Parijs. Het hotel en de reis was goed geregeld.

• Algemeen 9

Zaterdag 3 t/m 4 Augustus ging ik met een vriend samen naar Disneyland en Parijs.
Hierbij wil ik de reis in 5 punten beschrijven:

1. We stonden met vol verwachtingen om optijd naar Disney te gaan. Ineens werd er opgeroepen, dat er mensen hebben geboekt om naar Parijs zelf te gaan en voor Bateau mouche terwijl het niet duidelijk op de website stond. We stopte daar bij de Bateau Mouche om 10:00 en we moesten een halfuur op de chaffeur wachten dat hij terug kwam om mensen naar de boottocht te leiden. Terwijl het park om 10:00 opent en aankwamen om 11:30.

2. Ik vond 1 passagier iets te luidruchtig en praatte iets teveel en klaagde teveel. Zette muziek iets te hard. We stonden elkaar vreemd aan te kijken.

3. Toiletten stonken erg je rook de bus. Airco was ook niet te doen het was te droog.

4. Nadat we terug kwamen van Disney gingen we nog heel laat een bustour doen terwijl we heel erg moe waren. De chaffeur wist zelf niet waar de hotel was terwijl hij er voorbij reed. We kwamen ongeveer rond 0:00 in het hotel aan, en we hadden ook niks kunnen eten alle restaurants waren dicht.

5. Laatste dag Parijs. Nadat we klaar waren om de sacre couer te bezoeken. Stonden we 3 kwartier te wachten in de bus voor 3 mensen. Ze kwamen niet opdagen, dus we reden gewoon door.

Tips:

Ik had wel een leuk dagje Disney gehad maar helaas niet veel kunnen zien... ik vond de reis eerlijk gezegd super slecht. Het kon voor mij beter.

• Algemeen 2

Geweldige reis mede door de chauffeur en zijn vrouw mogelijk gemaakt. Dankjewel Kai en Melissa namens mij en de kinderen

• Algemeen 10

Vorige week met mijn gezin 4 dagen naar Praag geweest, voor de eerste keer met Slangen reizen geboekt : Geweldige chauffeur Wil Wouters duidelijk uitleggen.
Ondanks regen veel genoten van geschiedenis Praag door onze gids Maria. Globus dichterbij Metro station, 10 minuten lopen.
Geslaagde mini vakantie !

• Algemeen 9

Was prima,
Samen met mijn dochter (10) een dagje naar Parijs. Super dag geweest.
Ik denk zelf dat wanneer je minder dan €70,- uit geeft voor vervoer naar Parijs.
(Geld waarvoor je nog geen dagje kan parkeren in 020, of nog niet 2e klas kan met de trein). Je niet moet mopperen over het ontbreken van enige luxe, spaar dan even door en ga met de Thalys naar Parijs.
Mijn tip, stel je verwachtingen over luxe en comfort een beetje naar beneden bij en je bent een prima dag je uit ;)

• Algemeen 7

Afgelopen weekend teruggekomen van 4 dagen Parijs. Veel gezien, ondanks de hoge temperaturen. Hotel prima qua kwaliteits/prijs verhouding. Past bij 3 sterren. Bus was VRESELIJK! Geen eigen bus van Slangen maar een ingehuurde bus van Pasteur reizen. van buiten lijkt het een nette bus, totdat je naar binnen stapt. Afval lag nog achter het inklaptafeltje, en dit vol met koffievlekken, geen afvalzakken, chips op de stoel, vluchtluik niet te openen, vanaf het begin een verstopte wc; waar op den duur een vreselijke stank vandaan kwam, koffers aan het einde zelf uitladen, geen water etc. aan boord van de bus, en dat met 40 graden. 1 tussenstop gehad in Frankrijk.... Geen radio en tv aangehad. Buschauffeur communiceerde de eerste dag onvoldoende, dit werd na dag 1 wat beter. Hadden het idee dat we in Parijs los werden gelaten, alsof we daar dagelijks kwamen. Dit is terug gecommuniceerd met slangen reizen. Echter kregen we als reactie dat het toilet moeilijk te legen is op sommige plekken......sorry, maar deze was al smerig en vol bij vertrek!! En we konden elders in de bus gaan zitten want er waren nog 10 plaatsen vrij. Gezellig als je met zn vieren op vakantie bent en niet bij elkaar kunt zitten. We hebben er ondanks een mooie vakantie van gemaakt, maar volgende keer een andere organisatie! Deze viezigheid hebben we echt niet nodig, daar werken we toch zeker niet voor!!!

• Algemeen 6

1. De airco van de bus deed het amper en op dag 3 helemaal niet bij 39 gr.
2. Het was een ingehuurde oude bus.
3. Het toilet in de bus was erg vies en stonk, dit rook je zelfs in de bus.
misselijk makend.
4 de beenruimte was 10 cm smaller dan in een andere bus.
5 Het noodluik was niet functioneel, over veiligheid gesproken.
6. de chauffeur veranderde steeds het reisschema zonder overleg.
functioneerde niet als reisleider, daardoor stonden we voor een gesloten Louvre op dinsdag.
Hielp niet met koffers uitladen op overstappunt. Mijn reistas is beschadigd.
7.De chauffeur nam geen rondwegen maar ging dwars door de stad met files dit kostte anderhalf uur.
8. De terugreis van verzamelpunt Eindhoven naar Utrecht duurde 3 uur, ipv 1 uur. dit stond nergens vermeld. We gingen langs 3 andere opstapplaatsen.als je opgehaald wordt is dat een probleem want dan kom je middernacht pas op je bestemming.
9. wij willen ons reisgeld terug. Dit alles is geen service maar een marteling.

• Algemeen 4

26-07-2019 vertrek richting Parijs. En letterlijk 3 dagen ***. Ik heb nog nooit zo'n slechte vakantie gehad.
De chauffeur; continu te laat, heel vaak onbeschoft en onproffesioneel, verandert of schrapt een gedeelte van de planning elke dag van de tour, laat mensen achter omdat hij de moeite nog geen 1 keer neemt om te tellen, al het informatie wat verteld werd was fout of waardeloos of racistisch, hij reed denk ik 10 keer door rood, zat te schelden in de intercom terwijl er kinderen in de bus zitten. Maakt schade aan de bus. En het lijst is langer.
Dat ik hiervoor moest betalen is gewoon schandalig. En hij werkt al jaren bij jullie.
Lees maar de andere klachten.
Doe er iets mee. Want voor mij is dit de laatste keer.
Gewoon schandalig en triest. Het prijs had ik liever betaald om zonder chauffeur te reizen.
Afdroppen en had ik liever mijn eigen gang gegaan.
Eerste keer Parijs voor mijn verloofde en echt echt waardeloos hoe het ging.

• Algemeen 1

Wij hebben een reis geboekt met gegarandeerd vertrek, vervolgens krijgen wij nog minder dan een week van te voren te horen dat onze reis is geanuleerd en dat we het maar op een andere datum moeten doen. Mijn vriendin en ik werken allebei erg veel en hebbe met veel moeite vrij gekregen voor deze 2 dagen om er eventjes tussen uit te gaan en vervolgens word de gegarandeerd vertek reis geanuleerd, we hebbe contact opgenomen met slangenreizen via de telefoon en het enige wat ze te melden hadden was sorry we kunnen er niets aan doen kies maar iets anders en de horn wet er toen opgegooit. Ik ben hier erg boos over en vind dit niet kunnen..

• Algemeen 1

Samen met mijn vrouw zijn wij een dagje naar Parijs geweest. In eerste instantie zouden wij in onze stad worden opgehaald. Dit werd gewijzigd naar Utrecht. Busreis viel mee maar de terugreis kwamen we rond 4 uur aan en omdat er niets reden en mijn vrouw zwanger is. Vroeg ik aan de chauffeur (Jesse) of hij ons kon afzetten op CS Utrecht, maar dat kon hij niet doen omdat hij er niet langs zou rijden.

Parijs zelf was geweldig, maar jammer dat ons terugreis thuis heel erg lang heeft geduurd.

• Algemeen 6

Heb een onwijs leuke vakantie gehad samen met m’n beste vriendinnetje! Via e-mail werd ik door Slangenreizen netjes op de hoogte gebracht over de opstapplaats en het verblijf in Oraag.

Wat echter heel jammer was is dat er zowel in de mail als wat de busschauffeur zei niet klopte qua aankomsttijd. We vertrokken om 04.40 uur vanuit Zwolle (met daarbij een tussenstop in Eindhoven) en hebben er in totaal 19(!) uur over gedaan. Ook was het prettig geweest als er een soort tijdschema was voor elk dagdeel. Zo werden we elke ochtend afgezet in het centrum van Praag, maar wisten mijn vriendin en ik niet dat we op de tweede dag een kwartier eerder aanwezig moesten zijn. Door vaker dingen te herhalen of beter te communiceren had dit voorkomen kunnen worden.

Al met al was het prima geregeld. Ook al denk ik dat we de volgende keer liever met het vliegtuig gaan.

• Algemeen 6

Bus v d broek en v mil de chauffeur was willem
deze man was zeer bekwaam zeer goede uitleg elles perfect geregeld zeer correct iedereen vond hem geweldig alleen er zaten mensen in die geen nederlands konden willem wil in de bus een licht krant instaleren in diverse talen dat is een pracht idee moet werken maar iedereen hielp elkaar goede stemming perfect

• Algemeen 9

Peter de kilometervreter

We zijn afgelopen week 15 en 16 juli met slangenreizen naar 2 daagse trip Parijs gegaan. We hadden gekozen voor 1 dag Disneyland en 1 dag Parijs. We hebben een hele leuke tijd gehad en dat zou niet kunnen zonder onze geweldige chauffeur, Peter of beter bekend als Peter de Kilometervreter.

Hij heeft ons niet alleen veilig heen en weer gebracht maar heeft ons ook plekken na onze uitjes laten zien in Parijs. Hij bracht ons om 22:40 naar de Eiffeltoren zodat we de flikkerende lichtjes konden zien om 23:00. We moesten nadat de lichtjes uit waren terug naar de bus en reden naar ons hotel.

Onze chauffeur hoefde dit niet te doen, omdat dit er niet inbegrepen zat, maar toch deed hij het omdat hij vond dat we het moesten zien. We vonden het heel prachtig en zijn hem dankbaar hiervoor.

Ook toen we door Parijs reden, gaf Peter ons een rondleiding. Hij gaf ons les over de cultuur en verschillende dingen die we zagen door zijn microfoon. Hij was naast zijn taak als chauffeur, ook nog eens een gids voor ons.

Slangenreizen was goed geregeld. Het hotel was leuk. Er valt niks te klagen over onze trip. Alleen t zou leuk zijn als je op de tweede dag in het centrum gedropt zou worden want we werden de tweede dag gedropt bij de Sacre Coeur. Hier valt niet heel veel te zien.

Maar vanuit daar zou je ook de metro kunnen nemen naar Parijs centraal. Dat is een tip voor de rest die hier willen boeken.

• Algemeen 10

Wij hebben een ontzettend leuke reis gehad na parijs voor 2 dagen. Onze buschauffeur was Peter hij heeft ons ontzettend veel laten zien en verteld over alles. Het was een super ervaring en wij zullen zeker als we nog eens een steden trip willen boeken dit dien via slangen reizen omdat we echt hebbend genoten en de service uitstekend was !!!

• Algemeen 9

Na het lezen van de andere reviews was ik erg benieuwd hoe mijn reis zou verlopen, maar, heb 2 hele gezellige dagen gehad. 1 dag Disney en 1 ochtend Parijs! Alles goed geregeld. Buschauffeur Arie was altijd op tijd bij de afgesproken plaatsen.

• Algemeen 8

Ik heb mijn ervaringen reeds gedeeld in de Welkom thuis enquete. Maar mijn grootste klacht de kapotte airco in de bus gedurende ruim 2 dagen. de temperatuur op de terugreis was niet te harden en de daarbij gepaard gaande luchtjes eveneens.De 2e is de wel zeer beperkte beenruimte in de bus, de 3e de aanpassingen in het programma. Ik zou het redelijk vinden om hiervoor een restitutie van 25% van de reissom te ontvangen.

• Algemeen 4

Een dagje naar Parijs geweest samen met een vriendin op maandag. We hadden een super leuke buschauffeur genaamd Ron. Hij hield rekening met de groep en vertelde enthousiast over de bezienswaardigheden waar we langs reden. We hadden een aantal uren voor vertrek pas geboekt dus we stonden niet op de lijst bij aankomst. Ron heeft dit goed opgelost en onze namen opgeschreven zonder veel gedoe. Alles was goed geregeld en verliep soepel.

• Algemeen 10

Als eerst wil ik Peter de Chauffeur bedanken voor zijn geduld en vakmanschap als Chauffeur. Ondanks dat hij veel zeikende mensen over heen kreeg bleef hij professional.Als Organisatie kan ik zeggen dat bus wel wat schoner kon en een nodige wasbeurt kan krijgen van de buitenkant en dat we ruim 2 uur vertraging opgelopen bij het begin van de Trip.van Den haag 5.00 vertrekken 11.00 nog steeds in Maastricht zijn om mensen op te halen iets te veel van het goede. AL MET Al leuke trip gehad

• Algemeen 8

Ondanks de valse start was de reis geweldig. De chauffeur was echt geweldig!! Peter bedankt voor je goede begeleiding en mooie opmerkingen !!!

• Algemeen 9

Slecht geregeld .klachten wordt niet op gereageerd

• Algemeen 2

Chauffeur reden asociaal hard waardoor wij ons niet geheel veilig voelde tijdens de heen en terug reis. De banden moesten nog even aangedraaid worden bij vertrek, geeft ook geen goed gevoel als een een organisatie een bus op die manier laat vertrekken. En mijn koffer is helemaal onder de krassen terug gekomen omdat de chauffeur mijn koffer in het bagageruim had gegooid en het op dezelfde harde manier eruit trok.

De reis zelf was wel goed geregeld en hotel was ook prima.

• Algemeen 4

Samen met met zusje zijn we een dag naar Parijs geweest met Slangen Reizen. We kijken beide terug op een ontzettend leuke dag en een goed verzorgde reis. De buschauffeur Ron Joosten is ontzettend enthousiast en verteld erg leuk over Parijs. De communicatie was goed en stoptijden etc werden duidelijk medegedeeld. De bus was netjes en schoon. We gaan zeker nog een keer mee met deze organisatie!

• Algemeen 10

Onze eerste ervaring met een busreis. Het was echt super leuk en hebben erg genoten.
De chauffeur was een zeer ervaren en leuke man.

• Algemeen 10

Afgelopen donderdag en vrijdag met Hemelvaart ben ik met mijn vriend op stedentrip geweest naar Parijs. Dit was voor ons de 2e reis met Slangenreizen ( vorig jaar Londen)
Een week van tevoren werd helaas onze opstapplaats gewijzigd naar 89 km verderop. Dit zou voor ons erg vervelend zijn, dus wij hebben contact gezocht met Slangenreizen maar die konden helaas niks meer voor ons betekenen. Dus er zat niks anders op dan dit te accepteren en er het beste van te maken.
Om 2:15 begon onze reis vanaf de opstapplaats naar Parijs.
Het was een mooie, nette en schone bus. Iets wat weinig beenruimte maar dat weet je van te voren. De reis is goed verlopen, rond 9:30 uur werden wij netjes in Parijs gedropt met de nodige informatie.
Wij hebben een super dag gehad in het centrum en genoeg tijd om alles te bekennen. Om 21:00 werden wij weer verwacht bij de afzetplaats en vanaf daar hebben wij nog een tour door de stad gehad.
Het hotel was prima voor een nacht en er was ook een simpel maar lekker ontbijt. ( Hotel Ibis Rungis)
De 2e dag hebben wij met de bus nog de Eiffeltoren bezocht. En ook naar de Sacre Coeur geweest en daar kregen wij ook weer voldoende tijd.
Om 14:00 uur begon de terugrit naar Nederland weer en heeft de chauffeur ons weer op tijd bij onze opstapplaats terug gebracht.
Onze complimenten naar de altijd vrolijke en gezellige chauffeur, Jordi!
Hij wist de sfeer er goed in te brengen en had genoeg grapjes klaar staan!
Voor de wijziging van de opstapplaats hebben wij netjes een kilometervergoeding gehad! Dit was dan ook prima geregeld.
Wij hebben een super reis gehad met Slangenreizen en wie weet ooit nog een keer!

• Algemeen 9

De bestemming was leuk, maar de reis was een grote nachtmerrie, mede passagier heeft zelfs begin van de reis het noodnummer van jullie gebeld hier over, maar werd niet geloofd en de verbinding werd verbroken, het had allemaal anders kunnen wezen, onze veiligheid was in het geding', we keken zo naar deze reis uit.

• Algemeen 1

Gisteren dagje Londen gedaan met buschauffeur Arie uit Rotterdam. Gaf duidelijke uitleg over hoe de dag te besteden en was tijdens de rit een ware entertainer. Ondanks dat het enorm vermoeiend was, was dit een onvergetelijke dag. Arie was duidelijk, direct maar bovenal gezellig. Tijdens de terugreis had een collegabus pech onderweg, hier werd door hem efficiënt op geanticipeerd dmv schuiven met reizigers van de ene naar de andere bus. Doordat de overtochten niet zijn vastgelegd, kunnen ze heel gemakkelijk schuiven met andere overtochten, wat Arie ook regelde. We waren zowaar 2 uur eerder thuis dan we verwacht hadden door zijn correcte handelen. Zou deze dag zo weer over doen.....hulde !

• Algemeen 9

Waarom een 9 en geen 10??? De 2 nachten in de bus. je wilt wel slapen op de heen reis maar je moet dan ook weer een overstap maken op de boot dus je hebt zoiezo een gebroken nacht. En dat zelfde weer op de terug weg. Een dikke 10 voor de chauffeur. Arie, wat een top gast. Klantvriendelijk, goede uitleg van de hele reis. Netjes stap voor stap. Humor!! Ja, Arie heeft mijn reis wel helemaal top gemaakt.

TIP voor slangenreizen:
vermeld bij de advertentie dat je spullen in de bus mag laten liggen. Ik wist dit niet dus ik had ook geen dekentje, kussen, chillbroek enz. meegenomen.

• Algemeen 9

Dit cijfer geef ik omda bus smerig was honden haren op stoelen en waar onze bagege boven lagen ik heb de hele weg zowel heen als terug last ervan gehad. Ik vind rond uit tegevallen ik betaal ervoor en verwacht dat ik in een schoon bus zit.

• Algemeen 1

Dagje parijs geboekt, eerste boeking de website eenfoutmelding aan dat de boeking niet gelukt was. Toen de volgende dag op n andere datum geboekt en toen was het wel gelukt. Nu dus 1 dag voor vertrek een mailtje gekregen dat de boeking weer omgezet is omdat blijkbaar de eerste boeking wel doorgekomen was en wij nu pas over 3 weken weggaan. Boeking kon ook niet meer teruggezet worden want de bussen zaten vol... Nog niet weggeweest, dit zou vast allemaal wel prima zijn maar dan is zo’n ervaring als dit wel jammer... Heb m’n vriendin moeten bellen om te zeggen dat ze dr tas maar weer moest uitpakken.

• Algemeen 5

Prima busreis van Slangenreizen gehad. Bus had 1 uur vertraging, dit kregen we via een sms op tijd te horen zodat je nog thuis kon blijven. Omdat er vertraging was heeft Slangenreizen een tweede chauffeur meegestuurd zodat er geen extra pauzes nodig waren voor de chauffeur. Helaas was er wat oponthoud in Calais waardoor we de ferry twee uur later pas konden nemen. Hier kon Slangenreizen niets aan doen. De chauffeur Maurice is een fijne vrolijke man die veel over Londen weet. Plaatsen reserveren hoeft niet want je kunt gewoon naast elkaar gaan zitten. Omdat we wat later in Londen aankwamen werden we 's avonds ook later opgehaald. Het was een prettige reis, vooral voor de prijs die je ervoor betaalt.

• Algemeen 9

De bus was op tijd voor vertrek. Verder werden we iedere dag op een plaats afgezet en weer opgehaald. De chauffeur was goed bekend in Parijs en we hebben daar nog een stadsrondrit gehad.Goed hotel, prima ontbijt.
Fijne reis voor zo'n lage prijs.

• Algemeen 9

Een hele goede organisatie die alles tip top heeft geregeld. Een goede ervaren buschauffeur die de mooiste plekjes van Parijs heeft laten zien. Een goed hotel en een goed ontbijt.

• Algemeen 10

De reis was goed geregeld, een goed hotel. Alles verliep zoals je graag verwacht ( ondanks de file in Parijs) als je een weekendje weg gaat. De chauffeur was heel flexibel en gastvrij en niets was hem teveel.

• Algemeen 9

Het cijfer 1 is het nog niet eens waard. Moet -100 zijn ofzo. Verschrikkelijke reis gehad, hierover een mail gestuurd naar Slangen Reizen maar nooit een reactie gehad. Wat een verschrikkelijke organisatie. Vergis je niet! De busreizen zijn echt waardeloos en niet comfortabel. Ruitenwissers van de bus waren kapot en onderweg begon het heel hard te regenen. Dat de ruitenwissers het niet deden hoorden we later pas. Kortom SlangenReizen vindt het echt niet erg om levens van andere mensen in gevaar te brengen! Bus had namelijk door de regen bijna een bocht gemist waardoor de bus echt te hard moest remmen. Tevens stonden we weer op de bus te wachten en worden de dan pas op de hoogte gebracht dat de bus ruim twee uur later vertrekt. Lijkt nu leuk dat de bus later vertrekt, maar dat was echt verschrikkelijk!

• Algemeen 1

Allereerst Compliment aan Maurice. Maar aan stiptheid laat Slangen alles te wensen over. Drie matige hotels op 80 kilometer ten noorden van Parijs.Aan het einde van de tweede reisdagboek kreeg ik een ernstig ongeluk op de Champs Elisee. Twee dagen later kon de bus door een lekke band niet meer naar Parijs. Echter, mijn zoon wilde nog bagage naar het Parijse ziekenhuis brengen. Tegen de wil van Slangen maar op initiatief van Maurice gebeurde dit. Hij en de medepassagiers wisten mijn 16 jarige zoon op te vangen. Compliment. Maar de planning van de touroperator en de service, puur slecht! Zonde voor een topper als Maurice!

• Algemeen 3

Deze keer geen goede ervaring met Slangenreizen. Een goede heenreis, maar chauffeur weinig spraakzaam. Geen rondrit in Londen gehad. 1 e dag 's om 22.30 uur opgehaald i.p.v. 21:15 uur. Niemand wist wat. Ticket voor boottocht bleek ook geen tourticket, maar single ticket. Achteraf nog goedkoper om het daar te kopen. Gewoon 1,5 uur wachten in de koude. 2e dag boot gemist waardoor 3 uur later thuis, in de nacht. Slangenreizen jullie moeten zeer zeker beter gaan communiceren naar je klant. Ik ben er klaar mee!

• Algemeen 3

Dagje berlijn geweest alles was super de tijd daar moet je daar zelf leuk maken maar de bus reis en erwin die ons er naar toe en terug bracht super mooi dat er ook nog aan dodenherdenking werd gedacht kortom het was weer een leuke tripje met slangenreizen!

• Algemeen 10

Doordat de datum vd reis door te weinig reizigers door slangenreizen werd gewijzigd en later de opstapplaats ook nog werd gewijzigd, werden wij genoodzaakt de reis te annuleren. Kosten voor ons waren 100%. Er werd door hen totaal niet met ons meegedacht om datum of opstapplaats te verschuiven. De reis, die we uiteindelijk niet hebben kunnen maken, heeft ons €270,- gekost.
Wat klant-onvriendelijk! Ik adviseer niemand hierbij te boeken, al lijkt het in eerste instantie een goede en goedkope reisorganisatie.

• Algemeen 1

Goede trip gehad! voldeed aan de omschrijving! Vervoer goed geregeld en ja je zit wel even in de bus maar dat wisten we van te voren.
Opstap plaats en wissel punt was alles prima geregeld geen klagen hier over. De chauffeur deed het prima, (Jordy) en wist goed waar hij was en wat hij deed. Met de bustoer een goede gids mee die veel wist te vertellen over de stad.
Ik vind het zeker een aanrader! We gaan ook zeker nogmaals met de bus op reis.

• Algemeen 9

Online deze reis geboekt, dagtrip londen. OP de site kon je aangeven dat je gegarandeerd naast elkaar wou zitten, maar kost 7 euro pp. Dat hebben we dus gedaan. Met 4 personen dus 28 euro. Wat bleek nou op de dag van de reis, je kon gewoon overal in de bus zitten. Ze geven geen vaste plekken!! Lekker verdienen zo voor Slangen reizen!!

• Algemeen 5

Prima reis voor een goede prijs! Schoon toilet in de bus, genoeg beenruimte. Top chauffeurs op de heen en terugweg, we waren op tijd in Londen en weer thuis!

• Algemeen 10

De bus was perfect op tijd vertrokken. Aardige chauffeur, die ons netjes op tijd in Parijs heeft afgeleverd. We kregen ruim de beloofde tijd in Parijs, waar we echt hebben genoten.

Terug stond de bus mooi op tijd op de beloofde plaats, en na een rustige reis zijn we weer netjes in Nederland afgezet.

Al met al een aanrader!

• Algemeen 10

Overstap in Eindhoven , 45 min wachten voordat de bus kwam. Deze bus was erg vies. De de vloer plakte al bij het begin van de reis. Op de terugweg mochten we geen gebruik maken van het toilet. Deze was defect. Vervolgens niet duidelijk aangegeven wanneer de pauzes zijn. De ophaal tijden van de dagen zelf veranderde constant, altijd afwachten wat de avondplanning is. Voor mij geen Slangenreizen meer.

• Algemeen 4

Met de bus 2 dagen naar Londen geweest (pasen). Zeer leuke chauffeur (Wim). Gaf goede informatie en was vriendelijk. De zitplaatsen zijn niet echt ruim te noemen als he langer dan 1,80 mtr. bent maar voor die paar uur net vol te houden. Tijdens de bootreis can Duinkerken naar Dover en vice versa kun je de benen strekken en goed zitten. Londen is zeer leuk om te bezoeken. We hadden gelukkig zeer mooi weer. Er was overal wel wat te zien. Het hotel was prima. Wel even een dik uur in de bus zitten maar ook prima te doen. Als je een hotel in het centrum verwacht dan betaal je ook 3 keer meer voor deze reis. Dus niet reëel als reizigers hierover gaan zeuren. Samenvattend: het was top georganiseerd en we gaan zeker nog een andere stad bezoeken met Slangenreizen.

• Algemeen 8

Met ons gezin in een mooie nette touringcar met een fijne Groningse chauffeur met humor naar Londen.

• Algemeen 10

Geen confortabele bus, lieve chauffeur. Hotel is anderhalfuur rijden vanaf centrum London, dag 2 vertrek van hotel is 10uur, aankomt london 11.30 vertrek naar huis 14.45, had ik maar gekozen voor een dagtrip, de volgende dag heb ik maar 3 uur de tijd, dit noem ik niet 2 daagse london trip. Ik ben zeer teleurgesteld

• Algemeen 2

Geweldige sfeer en gezellige chauffeur Dankjewel Maurice !!!!!! Hopeijk tot de volgende reis

• Algemeen 10

Alles goed en wel je krijgt een tijd om weer op te stappen voor de terug weg prima je reist 12uur telefoon leeg ksn niet opladen kom he de tijd aan dat je weggaat ben je te laat tijd veranderd tel leeg dus ja ksn he niet bereikt worden dst het 2 uur eerder is dit was de 3e x in een jaar eerste keer konden we telefoon opladen nu de laatste 2x niet fus hoe kunnen we dan weten sat je eerder moet opstappen ?

• Algemeen 8

Slecht communicatie met buschaffeur. Hij wist totaal niet de weg in Parijs en deed eigen ‘tours’ door de stad.
Van onze reis zijn vele uren verspilt hierdoor !!

• Algemeen 10

Voor de 4e x in een paar jaar tijd een een dagtocht Londen gemaakt met slangenreizen afgelopen weekend. Alle credits aan de super leuke en vrolijke chauffeur Eddie ! Keurig netjes op tijd opgehaald op de opstapplaats en daarna nog 2 stops gehad om mensen op te halen. We hadden een splinternieuwe bus en ruim zitcomfort. Geen ongetogen woord gehoord van alle reizigers . Helaas had de bus voor ons rotzooi bij en dus werd bij de douane heel de bus overhoop gehaald , helaas duurde dit een ruim uur waardoor wij de boot hebben gemist. De chauffeur heeft echt zijn best gedaan om ons nog op de boot te krijgen maar helaas. Uren daarna ging pas de volgende boot dus geslapen in de bus. Om 10.30 engelse tijd kwamen we pas in Londen aan maar we hebben keurig 11 uur de tijd gehad en we werden savonds ook weer keurig op de afgesproken tijd opgehaald. De terugreis liep voorspoeding ondanks uitvallen van de boten vanwege het weer. We hebben voor en kleine prijs een erg leuke korte stedentrip gehad. In Mei gaan we weer maar dan naar Barcelona

• Algemeen 9

Dit cijfer geef ik omdat uk en mijn dochter een moeilijke tijd achter de heb overlijd3n van mijn man
En wilde wat leuks,doen
We zijn heel netjes benaderd als er wat was met slangenreizen
En de chauffeur was echt top
Hele leuke man heel vriendelijk
Grapjes maken
Niet boos zij als je 5 min te laat bent 😊😊😊
Jan is echt een topper
Parijs is echt een mooie stad maar niet om in te rijden we voelde ons veilig bij hem
Lekekr onderweg geintjes maken
Echt een 10 waard
Hoop bij de volgende boeking die uk doe hem weer krijg
Mijn dochter was zondags niet lekker
Ook aan haar vragen gaat het wel
Dus op naar,de volgende

• Algemeen 10

Dagtocht naar Londen voor een klein prijsje. 's Nachts reizen, overdags lekker struinen door de stad. Reis was goed georganiseerd en de communicatie was duidelijk. Verwacht voor de lage prijs natuurlijk niet teveel luxe. Zitruimte is beperkt en misschien minder geschikt voor mensen met lange benen. Buschauffeur Mario was duidelijk en vriendelijk.

• Algemeen 8

Hoi wij willen even onze welgemeende complimenten geven voor het organiseren van ons dagje London. we zijn woensdag vertrokken vanuit Zwolle. de bus was er op het aangegeven moment. het was rustig op de weg en de goede chauffeur kon lekker doorrijden. toen we in Rotterdam aankwamen kregen we zelfs een extra pauze omdat we te vroeg op schema zaten. door naar de lange stop in België hier hadden we alle tijd om de benen te strekken. door naar de boot. hier hadden we zoveel geluk. dat we nog mee mochten met de ferry die klaar stond. anders hadden we tot meende 4.45 moeten wachten. echter de goede chauffeur moest nu iets bedenken. want we kwamen nu wel erg vroeg aan in London. Dus onderweg kregen we een extra pauze. Toen had hij alle tijd voor een ruime stadsrit met veel informatie. Daarna werd het wat lichter buiten en zijn we op een mooie plek uitgezet. Heerlijk de hele dag genoten van het mooie London. het weer zat ook nog eens mee. volop zon. begin van de avond 19.00 engelse tijd kwam de bus weer voorrijden. het was toen wel erg druk op de weg. onze chauffeur heeft op een gegeven moment ook de route aangepast omdat er een file was. bij de haven aangekomen moesten we meende even wachten tot de boot er was. terug richting Nerderland gaf de chauffeur duidelijke informatie met de verwachte aankomst tijden bij de afzet plekken. ook dat we een pauze hadden ivm rijtijdenwet. we waren dan ook weer op schema terug in Zwolle. slangenreizen en de buschauffeur bedankt voor deze mooie stedentrip wij gaan dit zeker vaker doen. Patrick uit Leeuwarden

• Algemeen 9

2 dagen naar Londen geweest. Alles was goed georganiseerd, leuke chauffeur en genoeg vrije tijd in het centrum gehad. Voor deze lage prijs ga ik zeker vaker boeken!!

• Algemeen 10

Alles was goed georganiseerd. De buschauffeur heeft uitleg gegeven over de stad en zijn daarna op eigen houtje de stad gaan ontdekken. Super mooie stad met als hoogte punt boven op de Eiffeltoren. Voor z'n goedkoop prijsje ga ik binnenkort weer boeken. Echt super geregeld en een hele leuke buschauffeur!

• Algemeen 10

De buschauffeur was helemaal niet duidelijk, vertelde niets en was te laat. De bus was dit keer veel krapper dan normaal waardoor je nog nieteens goed kon zitten. Op de heenweg was de buschauffeur te laat, op de terugweg zelfs drie kwartier te laat dan de afgesproken tijd! Hij vertelde niets wanneer we een pauze hadden liep hij de bus uit en niemand wist of we pauze hadden of niet, bij de duane vertelde hij niets en als je wat aan hem vroeg wou hij nooit antwoord geven.

• Algemeen 3

Vanuit Den Haag richting Londen... Vertrokken iets later van vertrekplaats, maar waren via SMS al van de lichte vertraging op de hoogte gesteld. Reis verliep vlot en de buschauffeur was aardig. Goede bus en waren mooi op tijd in Londen. De bootoversteek was goed te doen, en voldoende zit plek... Kortom, een heel leuk en goed weekend gehad. We waren na een flotte reis terug ook mooi op tijd weer terug in Den Haag... Dank Slangereizen!Tot de volgende keer.....

• Algemeen 9

Verschrikkelijke personeel. Zeer onvriendelijk. Een vraag antwoorden na een half uur. Ik had een cabine valiesje mee en dat mocht niet op de bus. Dat moest in de bagage. Echt dit kan gewoon weg niet!!!

• Algemeen 6

Grote teleurstelling, chauffeur wist de weg niet, slechte communicatie. Boek NIET bij Slangen Reizen

• Algemeen 1

Zwaar teleurstellend, chauffeur wist de weg niet, bij verkeerd hotel afgezet, 3 uur reisttijd naar Disneyland terwijl je al in Parijs bent, chauffeur rookt in de bus. Boek NIET bij Slangenreizen!

• Algemeen 1

Toffe chauffeur bleef lachen terwijl we vast zaten in Londen in verband met staking Subway.

• Algemeen 8

Bus was op tijd netjes en schoon. Vriendelijke chauffeur. We hadden 12 uur om de plaats te bezoeken.

• Algemeen 9

We hadden een dagtrip Londen gedaan in december,die eindige in nachtmerrie,buschauffeur liet 3 passagiers achter in Londen,door miscommunicatie opstapplaats ,de chauffeur wilde om 20.00 uur naar Dover rijden,en nam pas 21.30 met grote mond contact op met achterblijvers,we hebben met 3 passagiers de hele nacht buiten gestaan het was steen koud ,we hebben het noodnummer gebeld,zei een man hoe komen jullie aan mijn prive nummer ik heb geen dienst kan niks voor jullie doen,daar sta je dan (alleen op de wereld,zwervers)we zijn de andere ochtend om 7.00 uur met de boot van Dover naar Calais en met de trein naar Nederland vertrokken,steen koud,verdrietig,in de steek gelaten ,en heel veel geld extra kwijt,nog niet te spreken over geestelijke en emotionele schade,we schieten nog steeds vol als we het er over hebben,en hebben er nog nacht merries over(gun het niemand vreselijk)
klacht ingediend bij Slangen ,DIE MAKEN ZICH ER MAKKELIJK VAN AF
bus gemist eigen verantwoording,zo was t niet . JE WORDT NIET SERIEUS GENOMEN
NOOIT NOOIT GEEN SLANGENREIZEN MEER

• Algemeen 1

Rond 23:15 kwam bus 1102 aan en stapten we op in Dordrecht. Eenmaal in de bus kwamen er al snel achter dat de bus volledig vol was en we moesten van de chauffeur maar plaats nemen op de reserve stoelen voor in naast de chauffeur. De stoelen zijn niet verstelbaar en zitten verschrikkelijk en zijn niet acceptabel voor lange reizen.

De wc was wel aanwezig maar niet aangesloten en dus hebben we al die tijd geen gebruik kunnen maken van het toilet. Ik kan u verzekeren dat dat meer dan zeer onprettig is als je, zoals ik heb, een darm ziekte hebt (ziekte van Crohn). Ik snap dan ook niet dat jullie zo’n beslissing kunnen maken dat op zo’n reis er geen werkend toilet aanwezig is.

De beste chauffeur was een zeer aardige man maar ik heb hier nog wel mijn twijfels bij. Meneer reed 2 x verkeerd, zat met zijn telefoon in zijn handen onder het rijden vergeet 2 passagiers mee te nemen op de boot op de heenweg omdat hij niet of niet heeft geteld. Ook vraag ik me af hoe veilig het is als je iemand die zojuist van Zwitserland terug is op een bus weer naar Engeland te zetten...misschien is dit een verklaring voor bovenstaande “foutjes”? U mag het zeggen...

Aangezien wij geen oog dicht hebben gedaan hebben wij bij aankomst besloten een hotel te gaan zoeken, wij waren immers al 26 wakker! We hebben voor 4 uur een hotel geboekt om toch te kunnen slapen, daar gaat je halve dag Londen! Echt te belachelijk voor woorden!

Ik heb uiteraard dezelfde avond (26-1) gelijk geappt naar Slangereizen maar natuurlijk kwam er geen reactie want ze waren gesloten, geen noodnummer niets. Apart.

De dag erna eenmaal dat er in Londen waren kregen wij de volgende reactie, en ik quote

“Goedemorgen, helaas waren wij gisteravond gesloten. De bus waarmee u reist is inderdaad vol. Al onze bussen zijn comfort class bussen. U reist bij ons met een comfort class touringcar:
Comfortabele, lichtjes verstelbare en van een voetsteun voorziene zetel. De onderlinge zetelafstand, gemeten tussen de rugleuningen, bedraagt meestal 83 cm.

Wij hebben begrepen dat 2 reizigers uit uw bus niet met de ferry mee mochten gaan. Er zouden dus weer twee plekken in uw bus moeten zijn vrijgekomen.”

Het spijt ons om te horen dat u niet tevreden bent over de bus. Wij raden u aan om dit bij de chauffeur te melden. Dit omdat er nu twee andere plaatsen in de bus zijn vrijgekomen. Mocht u toch een klacht in willen dienen dan kan dit het beste via het volgende mailadres ...

Niet alleen wij maar ook vele anderen hebben vele klachten. Er worden mensen achter gelaten op een boot, papieren van de chauffeur zijn niet op orde, inchecklijsten kloppen niet...en zo nog wel een paar. Een ander stel is zelfs naar huis gevlogen i.p.v. met de bus mee gereden.

Slangereizen,

BEDANKT! Eens maar nooit weer!

• Algemeen 1

Na de vele protesten in Parijs heb ik na veel contact met Slangenreizen gehad te hebben, op eigen houtje besloten om om te boeken naar dagje Oberhausen. Ik kreeg geen verschil terug en moest eigenlijk extra kosten maken voor omboeken. Belachelijk. Voor mijn eigen veiligheid gekozen. Toen de dag naar Oberhausen. Wat een aanfluiting. Bus propvol (er moest zelfs iemand vooraan gaan zitten op slechte stoel bij chauffeur). Na uren rijden voor mensen op te halen, kom je om 13.20 uur aan in Oberhausen. Ik heb meteen na de reis een klacht ingediend. Ik krijg steeds een mail dat er maximaal 4 weken staat voor reactie. Maar inmiddels al ruim 6 weken verder en nog steeds niks vernomen. Voor mij geen Slangenreizen meer.

• Algemeen 1

Geen 2 stoelen naast elkaar, chauffeur is totaal oncapabel, verslaapt zich op terugreis en raakt de weg kwijt, rijd als een idioot 2 x door hetzelfde dorp, missen daardoor de ferry en moeten dan nog uren wachten op de volgende ferry, zeer stressvolle reis, totaal niet wat wij en onze mede passagiers hiervan verwachtte.

• Algemeen 1

We vertrokken op 24 december vanuit Zwolle midden in de nacht. De bus was erg op tijd. We hadden leuke 2 chauffeurs. Ze waren overal op tijd . Er werd duidelijk aangegeven hoe laat en waar je moest zijn. De bus was netjes. Omdat de bus niet volgeboekt was hadden we de ruimte.
In Parijs kregen we 11 uur de tijd. Omdat we geen bootreisje hadden geboekt was is wel lekker lang. Veel gelopen en gezien. Om 9 uur werden we weer opgepikt, kregen nog een rondtour en werden uiteindelijk afgezet in een hotel buiten het centrum. Prima hotel, vooral gezien je weinig betaald voor de trip.
Volgende dag werden we afgezet bij de eifeltoren. Hier kreeg je maar 1 uurtje vrije tijd. Dat is wel erg kort. Lastig om dan ook de toren op te gaan. Dit mag wel langer, want daarna werden we afgezet in de omgeving van de Sacré-Cœur. Hier kregen we 3 uur de tijd. We hebben ons wel vermaakt in allerlei winkeltjes, maar had liever langer op de toren willen staan.
We vertrokken goed op tijd weer naar Nederland. Omdat het kerst was viel de drukte op de weg erg mee. Daardoor op tijd weer terug . Wel was jammer dat we niet echt een langere tussenstop hadden voor een etenspauze.
De bus die Slangenreizen had ingehuurd was van Drenthe tours. Aangezien we door moesten vanuit Zwolle naar Groningen met de trein hebben we gevraagd of we met de chauffeurs mee konden naar Assen, hun standplaats. Dit was geen probleem en ook nog gezellig. We hoorden dan de chauffeuse nog maar sinds mei reed en voor het eerst in Parijs. Dit was echt niet te merken, grote complimenten en erg fijn dat we tot Assen mochten. Toch nog op tijd thuis met Kerst.
Ondanks de slechte reviews die ik vooraf gelezen had, viel het mij alles mee.

• Algemeen 8

Ivm protesten op 15 december uit eigen veiligheid besloten niet te gaan. Geïnformeerd bij reisbureau en andere datum gevraagd maar niet gekregen. Zeker GEEN tevreden klant.

• Algemeen 1

Ronduit slecht. Slechte informatie slecht vervoer, niets wat beloofd wordt. Op mail wordt door Slangen niet gereageerd als je om uitleg vraagt waarom gewoon alles zo slecht georganiseerd is. Zeer klantonvriendelijk om geen reactie of uitleg te geven! Nooit meer!

• Algemeen 1

Na dat de bus voor vertrek 3kwartier te laat was en we een hele nacht in de bus hebben gezeten zonder slaap, werden we van 10:00 tot 21:00 in Londen uitgelaten zonder enige kans voor ons te kunnen opfrissen. Rond 18:00 een sms gekregen dat we pas 22:30 worden opgehaald en hier mee niet akkoord gegaan. Buschauffeur niet bereikbaar door rusttijd en slangenreizen zelf gebeld. Niet vriendelijk te woord gestaan. Gevraagd of we op eigen vervoer naar hotel kunnen en hier kan geen antwoord op gegeven worden. Zelf initiatief genomen om taxi te pakken en te gaan. €130 euro aan taxirit betaald. Aangekomen bij het hotel wat behoorlijk ver buiten de stad ligt krijgen we om 20:30 een sms dat de vorige sms verkeerd was en tijd terug naar 21:00 ging. Als we dit hadden geweten hadden we natuurlijk nooit een dure taxi gepakt. Uiteindelijk tot 00:00 moeten wachten op bagage. Dag erna een beloofde rondrit van de bezienswaardigheden met tekst en uitleg waar helaas alleen de naam van benoemd werd en tekst en uitleg ver te zoeken waren. Verder weer om 21:00 afgesproken opgehaald te worden en op dat tijdstip stonden wij op de afgesproken plek. Komt een zelfde bus van slangenreizen aan en stapt groep Nederlanders in. In de bus komen wij erachter dat we de mensen niet kennen en eenmaal bij de buschauffeur gaan vragen zitten wij in de verkeerde bus. Uitgestapt en de buschauffeur gebeld dat we bij traveler square stonden, wist hij niet wat dit was en waar dit was en hoe lang het kon duren. Had duidelijk geen enkele kennis over de stad. Uiteindelijk de bus gevonden. Dag erna vertrekken wij naar huis maar doordat de bus weer later vertrok dan afgesproken tijd hebben wij op 5 minuten na de boot gemist. Na een dag onderweg nog eens moeten overstappen in een andere bus. Een vermoeiende reis. Slangenreizen hierover gemaild dat we het niet een reis vinden zoals beschreven staat en wij door een fout van de buschauffeur hoge kosten hebben uitgegeven en een kleine tegemoetkoming in kosten terecht vonden. Na een dikke maand hebben wij eindelijk een mail terugontvangen en hierin staat beschreven dat ze het jammer vinden maar er verder niks mee gaan doen!!!!

• Algemeen 1

Te veel klagende mensen. Dit is niet goed dat is niet goed.
Er is geen beenruimte, wat heb je geboekt in de bus ? Een bed ?
En waarom kunnen mensen de bus niet netjes houden ?
Waarom bereiden mensen zich niet voor om te gaan doen wat ze willen in de stad. Wat verwachten mensen voor zo'n klein bedrag ?

• Algemeen 2

Het hotel was niet geregeld en de reis veranderd 1 dag van te voren, lang verhaal kort: slechte klantenservice, geen medeleven

• Algemeen 1

3 januari 2019 ben ik samen met mijn vriendin naar Frankrijk geweest met slangen reizen. Het klopt dat het een lange rit is, omdat er meerdere mensen moeten worden opgehaald. Toch vind ik dat het goed verzorgd is en onze chauffeur Arie erg zijn best heeft gedaan om het een prettige rit te maken. Hij heeft alles duidelijk uitgelegd en ons advies meegegeven voor in Parijs. Wij hebben hem ervaren als een goede, gastvrije en vriendelijke chauffeur. In Parijs zelf hebben we alle tijd gehad om ons uit te leven. Al met al een goede en positieve ervaring.

• Algemeen 8

Chauffeur was top, alles netjes op tijd alleen afzien in de bus veel te krap, hierdoor erg oncomfortabel, niet kunnen slapen.

• Algemeen 6

Oud en Nieuw in Londen 2018! We werden opgehaald door een supportersbus van de plaatselijke sportvereniging, geen touringcar dus! Een gemiddelde stadsbus heeft meer beenruimte! De bus had ook een aantal extra zitplaatsen, dus nog krapper, en de bus zat propvol. De heenreis duurde 11 uur, na 5 afhaalpunten te hebben aangedaan(wat ook niet in de informatie vermeld was) Na afhaalpunt 1 hadden wij onze VLIEGTICKET al terug geboekt!

Na deze lange oncomfortabele reis, werden we afgezet aan de rand van de stad, niet eerst bij het hotel! De chauffeur zat aan zijn limiet volgens de tachograaf in de bus. We mochten we de stad in (doodmoe) en afspraak was 19:00 uur terug bij de bus. Er was echter veel verwarring omdat de chauffeur meerdere malen de Engelse ofwel lokale tijd en de Nederlandse tijd noemde. Dus het gros was te laat bij de bus.
Hotel, volgens de informatie net buiten het centrum van Londen, lag op 45 minuten rijden in Essex. Overigens was het hotel fantastisch! Schoon, mooie kamers, en goed ontbijt en service.
Het probleem was, dat de reis met openbaar vervoer 1.5 uur duurde van de afzetplek van de bus naar het hotel.

Chauffeur wist niks, over het verloop van de oudejaarsnacht in Londen, en vertelde dat er geen openbaar vervoer zou zijn, hoe we dan terug bij de bus zouden komen, moesten we zelf maar uitzoeken!
Uiteindelijk, via een mede reizigster er achtergekomen dat er wel openbaar vervoer was, maar beperkt.
Oudejaarsdag, om 12 uur met de bus naar de rand van de stad, en zouden weer om 2:00 's nachts worden opgehaald. Chauffeur kon niet op en neer rijden (vanwege de tachograaf) Dus mensen moesten in hun feestkledij de hele dag in de stad rondslenteren, op eigen gelegenheid even naar het hotel gaan was geen optie, 1.5 uur reizen.
De terugreis de volgende dag, zou vertrekken om 13:00 terwijl de ferry in Calais pas om 19:00 uur ging varen.Met nog een bus wissel in Eindhoven zouden de mensen van de eerste opstapplaats, zouden pas tegen 04:00 uur terug zijn.

Kortom, Londen was geweldig!!!
Slangenreizen.....Nooit meer!

• Algemeen 3

4 daagse reis naar Praag geboekt; hotel in Praag zoals beschreven stond.
Bij aankomst bleek het hotel op anderhalf uur rijden met de bus te liggen!
We waren hierdoor afhankelijk van het vervoer met de bus; het was niet mogelijk om met openbaar vervoer in Praag te komen. Uiteindelijk maar 2 dagen in Praag geweest en in totaal 30 uur in de bus gezeten.....
Meteen na thuiskomst gemaild en tot op heden nog steeds geen reactie gehad !
Ik wacht nog even af voordat we verdere actie gaan ondernemen.

• Algemeen 3

Slechte beenruimte. Ook voor iemand van 1.60m.

• Algemeen 1

Ik ben heel tevreden over onze reis. Wij zijn daags na de kerst voor 4 dagen vertrokken naar Parijs en hebben het erg naar ons zin gehad. De overstap in Eindhoven was niet vooraf aangekondigd door Slangen Reizen maar was ter plaatse goed geregeld.
We hadden een leuke, gezellige chauffeur, Roger, die ons erg veel heeft verteld over de stad, tijdens de avondtour enkele keren is gestopt om uit te stappen en in het programma zoveel mogelijk rekening probeerde te houden met ieders wensen. Ook was hij erg duidelijk in de afspraken, zelf op afgesproken tijd aanwezig, gaf ons bruikbare tips en was mobiel bereikbaar voor vragen en in geval van calamiteiten. Dat gaf ons een veilig gevoel. Hotel was eenvoudig maar goed genoeg, de hotelmanager mocht wel wat behulpzamer.
Ik zal zeker een volgende keer weer voor Slangenreizen kiezen.

• Algemeen 9

Traumatische ervaring, slecht behandeld door de chauffeur echt heel zonde van mijn geld! Ik ben diep teleurgesteld!

• Algemeen 1

De buschauffeur was erg gezellig, behulpzaam en een zeer goede chauffeur!
Het hotel was lekker om er te slapen, wel was het ontbijt wat matig.
We hebben erg mooie dagen gehad in Parijs, David bedankt!

• Algemeen 8

Zeer slechte organisatie kinderen en volwassen werden na een reis van 11uur om 10 uir smorgens afgezet bij een metrostation en pas tussen 2 en 3 uur snachts weer va dat station naar het hotel gebracht.Ze mochten volgens slangen niet eerder het hotel in.Schande!!!Toen mijn dochter in de chaos in Londen terecht kwam kreeg ik totaal geen begrip via het noodnr Constant tegenstrijdige berichten en al helemaal geen hulp.Uiteindelijk kwam de groep om 4.45 in het hotel aan.NOOIT MEER. 30-12 om 22.30 in NL opgestapt en nu 1-1 om 20.15 nog steeds niet in Nederland. Wees gewaarschuwd bij de vragen die ik overdag stelde werd ik ook ze er onbeschoft behandelt

• Algemeen 1

Busreis was gewoon goed. Voor €29 pp oudjaar in parijs gevierd. Geen ellenlange stops of eten wat je wordt opgedrongen. Gewoon netjes naar parijs gebracht en weer thuisgebracht. Mijn complimenten voor onze chauffeurs een mr en een mevr. Beide echt vriendelijk

• Algemeen 10

Ten eerste een groot compliment voor onze chauffeur René van Ruys reizen, hij reed zeer goed, gaf duidelijke informatie over bezienswaardigheden en in en uitstapplekken en tijden. Het hotel in Slough was goed. Een minpunt was de geur van het toilet beneden in de bus, dit was zeer onaangenaam. Dan de mensen, in ons geval een dame die vond dat zij zich niet aan de afgesproken tijden hoefde te houden. Zij kon heel blij zijn met René, hij is zeer flexibel. Misschien als tip deze mensen (vrouw) aanspreken zodat de de hele bus, die allemaal op tijd waren ook de jeugd, chapeau!, hier geen last van heeft. Als Limburgers is het alleen een groot minpunt dat je meemoet naar Eindhoven en dan weer terug, maar dat weet je van tevoren. Al met al positief over deze reis, met nogmaals dank aan René onze chauffeur.

• Algemeen 8

Na de vele slechte reacties gelezen te hebben vonden we het spannend hoe de vakantie zou gaan verlopen. Het was boven verwachting goed. Zeker voor de prijs. We hebben 4 heerlijke dagen gehad in Parijs. De chauffeur Roger is ons prima bevallen. Hij legde alles goed uit, was erg duidelijk en was zeer behulpzaam. Het enige wat iets minder goed was (maar zeker niet slecht) was het hotel Chateaubriand. De kamer was bloedheet. Het raam kon wel open maar dan had je wel last van verkeersgeluiden. Het ontbijt was goed.

• Algemeen 8

4 dagen Parijs geboekt met het vertrek op 27 december. De bus kwam goed op tijd aan bij de verzamelplek en ook bij het wisselpunt in Eindhoven was alles goed georganiseerd. De buschauffeur was erg vriendelijk en altijd in voor een grapje, we hebben gelachen!! Onze buschauffeur was Rogier, hij wist veel over alle gebouwen en we kregen regelmatig tips om mee te nemen tijdens ons bezoek. Elke dag werd er duidelijk gecommuniceerd over de tijden en plaatsen waar we werden opgehaald. Het werd regelmatig herhaald om er zeker van te zijn dat iedereen wist wat de bedoeling was. We kregen veel ruimte en tijd in de stad en hebben ontzettend veel kunnen zien! Regelmatig kreeg je de mogelijkheid om met de bus mee naar plekken te gaan, zoals de montparnasse, de boottocht over de seine of versaille (ook al had je het van te voren niet geboekt).

Wij hebben een heerlijk weekend weg gehad en optimaal genoten, mede door de goede organisatie en prettige chaiffeur. De volgende keer zullen we zeker weer gebruik maken van de diensten van slangenreizen (wij kunnen ons ook niets voorstellen van de negatieve opmerkingen hier).

Slangenreizen bedankt voor de fijne dagen in Parijs!

• Algemeen 10

2 dagen Parijs. Na 1 nacht zonderslaap wordt je keurig in Parijs afgezet. Helaas gaat de chauffeur dan met een deel van de groep dior naar Disneyland waardoor je s avonds pas tussen 21.45 en 22.00 in Parijs centrum wordt opgepikt, dit terwijl je echt kapot moe bent en superkoud! Alles is s avonds dicht , en binnen zitten voor een kop koffie kost een vermogen! (6,50 1 kop koffie) geen Mac Donalds o.i.d. in de buurt waar je binnen kunt zitten.
Wij vonden het heel erg naar om s avonds op straat rond te zwerven, in de reisbeschrijving staat dat je tussen 19 en 21 uur wordt opgepikt, dat is dus niet waar! Jammer, de chauffeur Arie was perfect, hotel ibis Rungis ook!

• Algemeen 7

2 daagse busreis naar Parijs. Bus was optijd. De zitplekken waren erg krap. Zelf bij Ryanair heb je meer beenruimte.
De chauffeur was irritant, praatte nonstop over zichzelf en vond vooral zichzelf erg grappig. Dit tot grote ergenis van de reizigers. Zonder overdrijven; buschaufffeur heeft niet langer dan 10 minuten z’n mond gehouden.
De ruststops duurde erg lang waardoor de reis ook erg lang duurt. 2x een uur.
In Parijs zelf werden we op goede plekken afgezet. De buschauffeur was ‘s avonds te laat bij de afgesproken opstapplaats in Parijs, maar aangezien het verkeer in Parijs was dit te verwachten. Het hotel (ibis) was basic en buiten het centrum. Voor 1/2 overnachtingen prima. Verwacht niet te veel hygiëne/luxe.
Ik geef een vier omdat de reis sneller en fijner had gekunt. Veel geërgerd aan de chauffeur en de krappe bus.

• Algemeen 4